Социальная сеть ООО «ВКонтакте»

Реферат
Содержание скрыть

Настоящим маркетинговым планом предусмотрено увеличить в 2012 году объем продаж предприятия на 12%, с 781,15 млн. руб. до 854,2 млн. руб. в ценах 2011 года. Структура продаж предприятия изменится следующим образом:

% продаж составят внутренние услуги сайта для физ. и юр. лиц.

% — продажи рекламы и пиар внутри сайта.

Дополнительный бюджет маркетинга составит 4,683 млн. руб., что составляет 0,8% от объема годовых продаж. На рекламу планируется потратить 765000 руб. на стимулирование сбыта — 1050000 руб., на маркетинговые исследования — 519000 руб.

2. Маркетинговый аудит и состояние маркетинговой работы на предприятии (маркетинговый аудит)

2.1 Краткое описание предприятия

2.1.1 Полное и краткое наименование предприятия, ООО Социальная сеть «В Контакте»

Краткое наименование: «ВК»

Год создания, ключевые этапы

10 октября 2006 года — дата основания соц. сети

год — вторая по популярности соц. сеть России

год — первая по популярности соц. сеть России

год — международка деятельность компании

Миссия предприятия

ВКонтакте — это сетевой проект, который помогает людям высказываться и находить слушателей. Люди могут общаться с широким кругом интересных людей или поддерживать связь с друзьями и близкими.

Задача ВКонтакте — в каждый отдельно взятый момент оставаться наиболее современным, быстрым и эстетичным способом общения в сети.

Основная продукция (оказание услуг)

Сетевые интернет-ресурсы

Основные рынки сбыта

Основной рынок — Россия и страны бывшего СНГ

Интерграция на западные рынки

1.2 Основные конкуренты

Социальные сети: Facebook, Одноклассники, Маил.ру.

2.1.3 Доля рынка

65% — Российский рынка и стран СНГ

% — Мировой рынок

2.2 SWOT — анализ

2.2.1 Сильные стороны предприятия (основные)

  • Удобный интерфейс

быстрое соединение

большая клиентская база

постоянное улучшение и обновления

хорошая репутация компании

2.2.2 Слабые стороны предприятия (основные)

  • Слабая мировая известность

Практически отсутствие рекламы возможностей и сервисов своего сайта

2.2.3 Возможности (основные)

  • Конкуренция с самыми крупными мировыми социальными сетями

Лидерство по количеству пользователей

4 стр., 1783 слов

Устав предприятия. Основные положения и порядок разработки (2)

... быть определены предмет и цели их деятельности. Глава 1. Устав предприятия. Основные положения и порядок разработки. 2. Устав предприятия ^ Устав организации - учредительный документ, устанавливающий правовой статус юридического лица, необходимый согласно ...

2.2.4 Угрозы (основные)

  • Угроза не выдержать конкуренции

Высокие цены на мобильный интернет

Нехватка бесплатных точек доступа Wi-Fi

Выводы:

Сильных сторон предприятия гораздо больше, чем слабых. Следовательно больше и возможностей.

Главная задача — постоянно обновление для поддержания интереса и конкуренции.

2.3 Состояние работ в области маркетинга на предприятии

когда создан отдел маркетинга

Отдел маркетинга и пиара создан в 2007 году. Глава отдела маркетинга и рекламы «ВКонтакте» — Владислав Цыплухин. Отдел подчиняется генеральному директору Павлу Дурову по всем вопросам оперативного управления. Отел маркетинга является самостоятельной структурной единицей социальной сети.

как проводится мониторинг конкурентов

Мониторинг конкурентов — одна из главных составляющих информационной политики организации.

Компания проводит постоянное слежение за конкурентами в интернет-ресурсах, на форумах, опрос людей о их предпочтениях социальных сетей, рейтинги не зависимых компаний

особенности рекламной политики фирмы

  • реклама в интренет-ресурсах, интернет-сми

2.4 Основные проблемы в области маркетинга на предприятии

Область рекламы ограничена

Небольшой круг интернет-сайтов, подходящих для рекламы

Не достаточно рекламы для эффективного пользования ресурсом за рубежом.

Заявление о маркетинговых целях, .1 Цели в области продаж

Наименование продукцииОбъемы продаж в отчетный период (2011 год)Объемы продаж в планируемый период (2012 год)Примечание шт.млн. руб.шт.млн. руб.Уникальные посетители (каждый день)25 000000-30 000000-Рост постоянных посетителей соц. сетиЗарегистрировано пользователей (всего)90 000000-120 000000-Рост интереса к соц. сетиРеклама в соц. сети (каждый день)5 00050660Сайт не позиционирует для себя ком. Деятельность как основнуюИнтеграция пользовательского контента (каждый день)40 000000-70 000000-Рост активности на сайте

3.2 Цели в области освоения рынков

Наименование рынковОбъемы продаж в отчетный период (2011)Объемы продаж в планируемый период (2012)Примечание Аудитория сайта%млн. руб.%млн. руб.12-17 лет13-10-Аудитория в целом не меняется, но количество пользователей растет18-24 года28-29-25-34 года28-30-35-44 года19-19-45-54 года12-12-

3.3 Цели по развитию сегментов рынка и клиентской базе

3.3.1 Новые сегменты

  • Иностранный рынок

Рынок студенческой молодежи

Рынок больших и малых компаний

ИП

«Старт-аперы»

3.3.2 Новые клиенты

За счет обновлений структуры сайта, расширения возможностей, широкого развития приложений, рекламы и грамотной работы с аудиторий сайта, новыми клиентами «В контакте», в перспективе, станут:

Мировая аудитория, пользующаяся интернетом.

Студенты, ищущие работу или желающий открыть свой бизнес.

Компании, использующие сайт как рекламу своего бизнеса, и для поиска новой аудитории своих клиентов.

Физические лица, которые могут использовать сайт как площадку для продаж своего продукта.

— Молодые бизнесмены. На сайте имеются все условия для успешного старта и развития бизнес-идеи.

13 стр., 6142 слов

Сущность и основные принципы маркетинга

... друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок. Вот определение маркетинга Филипа Котлера: Маркетинг — нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок. Нужды Исходной ... удовлетворить его нужду, либо попытается заглушить ее. Потребности Второй исходной идеей Маркетинга является идея человеческих потребностей. Потребность Проголодавшемуся жителю острова Бали требуются плоды ...

4. Сегментация рынка

4.1 Сегментация рынка продукции приложений для телефона, Проводилась с учетом следующих факторов:, Социально-экономический, Психографический, Выбор целевых сегментов осуществлялся на основе критериев:

социальный статус

2. возраст

уровень доходов

жизненный стиль потребителей

Целевые сегменты, Студенты (молодые люди), желающие всегда быть на связи с друзьями и близкими

Люди деловых профессий (менеджеры, бизнесмены), которые всегда должны быть в курсе последних событий

Начинающие бизнесмены, для поиска деловых партнеров

4.2 Сегментация рынка продукции рекламы в соц. сети, Проводилась с учетом следующих факторов:

1. Социально-экономический

2. Психографический

Выбор целевых сегментов осуществлялся на основе критериев:

социальный статус

уровень доходов

жизненный стиль потребителей

Целевые сегменты, Начинающие бизнесмены, работающие со своим рыночным сегментом, Крупные компании, поддерживающие интерес к свой продукции на рынке.

5. Позиционирование основных продуктов

В настоящем разделе показано позиционирование основных продуктов по отношению к конкурентам для выбора и оценки целевого сегмента и разработки соответствующего маркетингового комплекса.

Продукт А — мобильные приложения «ВКонтакте», Продукт В — PR и реклама внутри сети, Два ключевых функциональных параметра:

1. Функционал, качество

  • Цена

Позиционирование:

А) Мобильные приложения и сервисы «ВКонтакте» являются бесплатными и при этом очень хорошо функционально оснащенными. Они дают доступ ко всем возможностям сайта и легки в работе. Все приложения максимально упрощены и удобны.

В) На рынке рекламы сайт тоже занимает свою нишу. Реклама в социальной сети достаточно дешевая и эффективная. Но ориентированная только на публику умеющую пользоваться интернетом.

6. Мероприятия по развитию продажи продукта, Наименование продуктовОсновные направления в измененииСрокиОтветственныйПримечание

7. Мероприятия по развитию системы товародвижения, Наименование мероприятийСрокиОтветственныйПланируемые дополнительные затраты

8. Мероприятия по ценовой политике, Наименование мероприятийСрокиОтветственныйДополнительные расходы, долл

9. Мероприятия по продвижению, Наименование мероприятийСрокиОтветственныйДополнительные затраты, долл

10. Мероприятия по исследованию рынка, Наименование мероприятийСрокиОтветственныйДополнительные затраты, доллПримечание

11. Консолидированный бюджет маркетинга и контроль его исполнения, Направления деятельностиМероприятияСрокиБюджет, доллКонтроль

12. Календарный план маркетинга

Мероприятия, направленные на развитие системы продаж и на увеличение объемов продаж, запланированы по большей мере на вторую половину 2012 года. Для начала необходимо усовершенствовать систему развития продажи продукта, а именно услуг сайта, параллельно этим мероприятиям следует провести совершенствование системы ценообразования, затем необходимо наладить связи с партнерами и контрагентами (товародвижение).

15 стр., 7101 слов

Современный рынок труда и его особенности

... оказывается слабее в конкуренции на рынке труда. Основной целью Задачи работы: 1. Дать общую характеристику рынка рабочей силы. 2. Охарактеризовать структуру рынка труда. 3. Выявить сущность категории «занятость». ... свободными от работы, резко сужает круг активных действий социальных партнеров на рынке труда, в частности профсоюзов и т.д. Целесообразнее поэтому альтернативный подход - рассматривать ...

Мероприятия по продвижению и проведению исследований являются основными в маркетинговом плане, поэтому их проведение распланировано вплоть до конца года. Результатом этих мероприятий должно стать совершенствование системы продаж и увеличение числа пользователей, а, следовательно, и повышение прибыли.

Заключение

социальный сеть конкурент сегментация

Обобщая вышесказанное, необходимо отметить огромную роль процесса маркетингового планирования в жизнедеятельности любого предприятия. На основе тщательного анализа рыночных факторов и выбора правильной стратегии, предприятие может преодолеть негативные тенденции развития, повысить конкурентоспособность. Поэтому роль маркетингового планирования в формировании стратегии развития предприятия очень велика. Эффективный маркетинговый план, основанный на анализе внешней и внутренней среды, товара / услуги и планов компании, позволит больше узнать о клиентах, поставщиках и сотрудниках, принять качественные и верные решения, усилить позиции компании на рынке.

Используя данный маркетинговый план, социальная сеть «ВКонтакте» может увеличить объемы продаж (на 12%), а так же объемы оказываемых сервисных услуг. А это в свою очередь повлечет увеличение прибыли сайта.

Библиографический список

[Электронный ресурс]//URL: https://pravsob.ru/referat/pravovoy-status-t-n-sotsialnyih-setey/

1. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология: учебник / Е.П. Голубков. — М.: Финпресс, 1998. — 416 с.

2. Градов, А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия: учебник / А.П. Градов. — СПб.: 1996. -92 с.

Котлер, Ф. Основы маркетинга: учебник / Ф. Котлер. — М.: Прогресс, 1999. — 726 с.

Попов, Е.В. Сегментация рынка. Маркетинг в России и за рубежом: учебник для вузов / Е.В. Попов. — М.: Дело, 1999. — 234 с.