Исследование потребительских свойств цветных ЖКИ телевизоров на примере LG телевизор 32LC2R

метки: Телевизор, Качество, Экспертиза, Свойство, Система, Сигнал, Экран, Эксплуатация

Актуальность данной работы заключается в том, что за последние годы вещательное телевидение развивается огромными темпами и направлено на дальнейшее повышение качества изображения и звукового сопровождения, а также на расширение функциональных и сервисных возможностей телевизора. Одновременно повышается надёжность телевизионного приёмника в процессе его эксплуатации.

Промышленность выпускает большое количество воспроизводящих устройств, различающихся по функциональным возможностям, техническим характеристикам, диапазонам цен и т.д. Также на сегодняшний день предложение телевизоров на рынке отличается разнообразием формы, оригинальностью конструкции. Перспективное направление развития БРЭА заключается в разработке новых более совершенных и менее издержкоёмких технологий производства воспроизводящих устройств, в увеличении функциональных возможностей телевизоров и др.

Расширяются практические возможности телевидения, что способствуют постоянному обновлению и улучшению телевизоров, а также всё большему усложнению его устройства. В связи с этим, необходимо проводить контроль качества, предоставлять полную и достоверную информацию о товаре покупателю. Данные действия производителей должны обеспечить облегчение выбора покупателя, уменьшение времени, потраченного на выбор нужной модели, а также более рациональное вложение денежных средств.

Несмотря на постоянное развитие отечественного производства, значительная часть телевизоров на российском рынке имеет зарубежных производителей — Корея (LG, Samsung), Япония (Panosonic, Sony, Toshiba), Германия (Horo, Siemens) и т.д.

Цели данной курсовой работы: закрепление полученных теоретических знаний в области товароведения и экспертизы бытовой радиоэлектронной аппаратуры; исследование потребительских свойств цветных ЖКИ телевизоров на примере LG; определение оптимального соотношения цены и качества сравниваемых моделей.

Задачи:

• провести товароведную характеристику телевизоров;
• исследовать потребительские свойства выбранной модели телевизора (LG 32LC2R);
• провести сравнительную характеристику аналогичных моделей других фирм;
• проследить ценовую политику телевизоров на российском рынке;
• определить оптимальное соотношение цены и качества сравниваемых моделей;
• сделать выводы и соотнести их с ГОСТом и законом «О защите прав потребителей»;
• сделать выводы и предложения на основании расчетно-графического материала.

1. Аналитический раздел

Моделирование, виды моделей .Требования к построению моделей

... характеристик и степеней свободы. Альтернативы решения задач сравниваются в первую очередь по критерию "стоимость-эффективность". Создание универсальных моделей - это следствие использование системного подхода. Моделирование ... и информационными моделями может быть проведена весьма условно; возможно, информационные модели следовало бы считать подклассом математических моделей. В рамках информатики ...

1.1. История телевизора

Телевидение настолько тесно вошло в жизнь, что это получило отражение даже в анекдотах: «а до изобретения электричества телевизоры так и смотрели в полной темноте!» Уже трудно себе представить, что телевизоры были не всегда или выглядели как-то иначе, чем сегодня. Вспомним, как появились телевизоры и как они выглядели на заре эры телевидения.

Сам принцип телевидения (передача изображения на расстоянии) был сформулирован в далеком 1880 году независимо двумя учеными сразу: американцем В.Е. Сойером и французом Морисом Лебланом. Это всем известный сегодня принцип формирования изображения его последовательным сканированием: строка за строкой, кадр за кадром. Сделать это в те годы можно было только механическим способом.

Строго говоря, это были электромеханические телевизоры. Но то, что телевизоры не всегда были электронными, известно сегодня далеко не каждому. А ведь их надежность и эффективность были доказаны тем, что подобные системы использовались даже при высадке первых автоматических станций на Луну!

1.2. Назначение

Телевизионный приемник предназначен для воспроизведения изображения и звукового сопровождения нескольких вещательных про­грамм. Эта задача решается путем приема, усиления и преобразова­ния одновременно двух независимых радиосигналов вещательного ТВ, их взаимного разделения, а также селекции сигналов синхрониза­ции.

В вещательном телевидении принят метод поочерёдного преобразования каждого элемента изображения в электрический сигнал с последующей передачей этого сигнала по другому каналу связи. [3]

Специальные воспроизводящие устройства, преобразующие изображение передаваемого объекта в развёрнутый во времени электрический видеосигнал, применяются для реализации такого принципа на передающей стороне.

1.3. Конструкция и принцип действия телевизора цветного изображения

Основу конструкции современных цветных телевизоров составляет базовое горизонтально расположенное шасси. На нем, как правило, располагается подавляющее большинство устройств, в том числе тюнер, приемник дистанционного управления, устройство коммутации сигналов и др.

Помимо базового шасси в состав телевизора входят: корпус из негорючей пластмассы с задней крышкой, кинескоп с отклоняющейся системой и магнитами корректировки сведения лучей и чистоты цвета, плата кинескопа с видеоусилителями, динамические головки (или одна головка) и ПДУ.

Большинство телевизоров имеют возможность подключения магнитофона, музыкального центра, видеомагнитофона, видеокамеры на вход и выход, а компьютера — на вход. Для реализации этой возможности в телевизорах должно быть согласующее устройство (плата коммутации сигналов, устройство сопряжения).

При наличии устройств согласования телевизор может работать в трех режимах: TV, AV, RGB (режим работы с внешними устройствами).

Режим TV позволяет прием на антенну высокочастотного сигнала, который обеспечивает воспроизведение изображения на экране, а также в результате обработки поступает на внешний соединитель для записи на магнитофон или видеомагнитофон.

В режиме AV телевизор способен воспроизводить внешние аудио- и видеосигналы. Это возможно потому, что в режиме AV блокируется радиоканал, вследствие этого телевизор не принимает сигналы телецентра и воспроизводит сигналы низкой частоты от видеомагнитофонов, видеокамер, компьютеров и др.

Применение ит в обработке медицинских изображений

... обработки изображений 1.2 Особенности медицинских изображений Существует несколько различных видов медицинских изображений, ... регистрации изображения включает некоторую предобработку, например, масштабирование. Улучшение изображения ... изображений, позволяющим сохранить топологические свойства сосудов, является полутоновое утоньшение. Ультразвуковые изображения – это полутоновые изображения, ...

В режиме RGB через внешний соединитель (от компьютера) подаются сигнал синхронизации, напряжения первичных сигналов RGB и сигнал звука. При этом должен быть включен режим AV.

В телевизорах с экраном более 25″ могут быть применены системы класса Hi-Fi с расположением динамиков не только в объеме телевизора, но и в подставке.

Телевизоры выпускаются с моно- и стереофоническим звучанием. С целью улучшения монофонического звукового сопровождения создают псевдостереофонические каналы. Такое звучание создается благодаря разделению монофонического сигнала с помощью фильтров на высокие и низкие частоты, которые соответственно воспроизводятся двумя громкоговорителями и создают иллюзию стереозвучания.

Наиболее широкое применение в мировом производстве первых цветных телевизоров получили трехлучевые масочные кинескопы.

масочный кинескоп

цифровой обработки телевизионного сигнала

К системам видеовоспроизведения предъявляются новые требования: предельная совместимость (телевизоры должны работать с любым видеосигналом), многофункциональность (могут быть использованы как для бизнеса, так и для дома).

В настоящее время всё чаще используются телевизоры с жидкокристаллическими и плазменными экранами.

Работа жидкокристаллических матриц, Принцип работы плазменной панели

1.4. Потребительские свойства телевизора

Потребительские свойства радио электронной аппаратуры (РЭА) складываются из функциональных, эргономических, эстетических, экономических, эксплуатационных, экологических (утилизация) свойств а также надежности и безопасности.

1.4.1. Функциональные свойства

Функциональные свойства телевизионных приемников определяют степень выполнения характерных для них функций и полезный эффект, получаемый зрителем при пользовании аппаратурой по назначению. К функциональным свойствам относят верность воспроизведения изображения (качество изображения), качество звучания, число принимаемых программ, режимы и др.

Для телевизоров среди важнейших специфических свойств можно выделить следующее: количество принимаемых сигналов, размер экрана по диагонали, возможность приема удаленных телепередатчиков, возможность воспроизведение цветного изображения.

Оценивают функциональные свойства по конкретным значениям параметров. Параметры формируют потребительские свойства телевизоров и зависят от конструкции, качества комплектующих деталей, технологии и качества сборки телевизоров. Параметры нормируются стандартами раздельно для стационарных и переносных телевизоров.

Данные, позволяющие судить о технических характеристиках, содержатся в сопроводительной документации (инструкции или руководстве по эксплуатации).

Наиболее важным и значимым для потребителя свойством является качество изображения на экране телевизора. Под качеством или верностью воспроизведения изображения понимается степень соответствия репродукции оригиналу, т.е. степень соответствия изображения на экране телевизора изображению, передаваемому с телецентра.

Паспортный режим Республики Беларусь

... страницы. Выдача (обмен) паспорта гражданину, проживающему на территории Республики Беларусь, производится подразделениями по гражданству и миграции органов внутренних дел по месту жительства заявителя. Выдача (обмен) паспорта гражданину, ... себя следующие реквизиты: .цветное изображение владельца, соответствующее его возрасту; . ... Выдача (обмен) паспорта гражданина РБ осуществляется: .подразделением по ...

Качество изображения является понятием комплексным, зависящим от ряда простых свойств. Условно простые свойства определяются оптическими и растровыми характеристиками.

Оптические характеристики

К оптическим характеристикам относятся: яркость свечения экрана, контрастность, количество воспроизводимых градаций яркости, четкость изображения, зашумленность (помехи), цветовой тон, насыщенность, однородность белого (чистота цвета), баланс белого, др.

Растровые характеристики

К растровым характеристикам относят: размер и формат изображения, нелинейные искажения растра, геометрические искажения растра, сведение лучей.

1.4.2. Режимы телевизоров зарубежных фирм

Непрерывно растущие потребительские требования к качеству изображения, расширению функциональных возможностей телевизоров, включая комфортность теле­визора при его управлении, заставляют зарубежные фирмы искать все новые и новые технические решения.

Постоянно совершенствуется элементная база, появля­ются новые сверхбольшие интегральные схемы, автомати­зируется управление ТВ на основе микропроцессорной техники, внедряются цифровые методы обработки сигнала.

Перечень обозначений:

Digital Plus — метод цифровой обработки сигнала, позволяю­щий увеличить частоту полей с 50 до 100 Гц. В резуль­тате устраняются мерцания на больших участках изобра­жения, межстрочные мерцания, строчная структура становится незаметной, что повышает четкость изображе­ния, а также снижается утомляемость глаз.

IDTV (Improved Definition Television) — то же, что и Digital Plus.

DSC ( Dynamic Scene Control ) — динамическая регулировка уровня черного. Улучшает контрастность изображения и создает у зрителя восприятие более глубокого черного цвета за счет расширения диапазона динамической регулировки уровня черного.

16:9 Wide Screen — формат экрана кинескопа, соответствующий широкоэкранному. Имеется возможность переключение формата экрана на 4:3.

MultiSystem

World 17 System — прием 17 систем вещательного телевидения.

PIP (Picture-in-Picture)

Green Function — «зеленая функция». Телевизор с «зеленой функ­цией» ионизирует воздух. Через несколько часов работы телевизора атмосфера в помещении насыщается отрица­тельными ионами, оказывающими благоприятное воздействие на организм, что способствует активизации работы, клеток и снятию усталости.

Comb Filter — гребенчатый фильтр. Наличие подобного фильтра обеспечивает четкое разделение сигналов яркости и цвет­ности, что позволяет воспроизводить мелкие детали в изображении без цветовых муаров и помех.

OSD ( On — Screen — Display ) – дисплей на экране телевизора. Все функции и команды управления телевизором отображают­ся на экране и виде символов и школ, наглядно показы­вающих выполнение команд управления,

Child — Lock — защита от нежелательного включения. Для включения телевизора необходимо знать специальный цифровой код. Позволяет исключить несанкционированный просмотр телевизионных программ, например, детьми.

CAI ( Color Acquitance Improvement ) — схема улучшения цветопере­дачи. Обеспечивает высокое качество цветового изображе­ния, за счет уменьшения длительности переходов в цветоразностных сигналах и их расхождения с переходами в сигнале яркости.

Hyperband

Multy Voltage — блок питания, обеспечивающий pa6oту телевизо­ра в широком диапазоне напряжений сети от 90 до 264 В.

Euro — AV (Евро-скарт) — специальный 21-контакгный плоский разъем для подключения к телевизору внешних устройств (видеомагнитофон, компьютер, видеокамеру и т.д.).

Разъем SCART (RGB видеовыход)

Разъем SCART ( AV In / Out ) — композитный видео вход/выход.

Компонентный видеовыход (RCAх3)

S-Video (

Композитный видео выход (

Cable tuner — приемник программ кабельного телевидения.

Slup timer — выключение телевизора через заданное время.

CATV / Hyper — прием программ кабельного телевидения без до­полнительных устройств.

Unified Remote Control — унифицированный пульт дистанционно­го управления, позволяющий управлять всеми функциями телевизора и видеомагнитофона.

ТХТ — телетекст — это справочно-информационная система на экране телевизора, позволяющая телезрителю получать разнообразную информацию (о программе передач канала, новости, курсы валют, погоду или крупные разделы, посвященные туризму, отдыху, бизнесу, театру и т.д.) при наличии декодера телетекста. Телетекст передается параллельно с телесигналом канала.

Fast — Text — режим телетекста, при котором вызов интересующей зрителя страницы осуществляется при помощи кнопок пульта ДУ. Поиск вызванной страницы производится перелистыванием страниц в направлении oт начала к концу.

List — режим телетекста, позволяющий запоминать в 32 програм­мах по 4 выбранных зрителем страницы.

TOP ( Table of Page ) — «таблица страниц» — режим телетекста, обеспечивающий накопление телетекстовой информации. Управление осуществляется с помощью четырех цветных кнопок, которыми набирается трехзначный номер страни­цы. Выбор страницы производится с помощью подсвечи­вающего курсора.

TOP — Text — режим телетекста систем ТОР с памятью на 8 страниц.

Quick — TOP — Text — режим телетекста системы ТОР с памятью на 32 страницах.

FLOF — режим телетекста, при котором выбор страницы осуще­ствляется цветными кнопками по тематическим подсказкам, расположенным в нижней строке страницы телетекста.

Easy Text — телетекст с памятью на 64 страницы.

Megatext (текст большого объема) — декодер телетекста, рабо­тающий в режима ТОР И FLOK, имеющий память на 128 страниц. Обеспечивает улучшенное графическое воспро­изведение изображения функций экранного меню (OSD).

Автопоиск (автоматическая настройка на телевизионные станции)

Turbo search (быстрый автопоиск) – режим поиска сигналов телевизионных станций во всех диапазонах принимаемых телевизором частот , исключая диапазоны отведенные для кабельного телевидения.

PAL/ SECAM/ NTSC

Цифровая автоматическая регулировка баланса белого

VM (модуляция скорости развертки) – функция предназначена для улучшения резкости изображения.

Размагничивание, Формат экрана (Формат изображения), Частота развертки, Память состояния изображения (, Выбор установки качества изображения -, Память состояния звука (, Выбор установок качества звука -, Эффект окружающего звука -, Запоминание настройки цвета (, Сканирование программ, Любимые программы (Favourite), Редактирования программ (изменение номера программы или обмен)

Синий фон

Ограничение доступа -, Таймер выключения, включения (, Автоматический таймер сна, Таймер «Сон» (, Автоотключение —

XD – система более высокоточного изображения с помощью технологии обработки Digital Reality компании LG.

Turbo изображение

Turbo звук

Наклон – используется, если изображение наклонено влево или вправо при изменении положения телевизора. Компенсирует наклон.

Booster – функция применяется, когда качество приема телевизионного сигнала плохое.

Записная книжка, Просмотр биоритмов, Отключение изображения, Демонстрация -, Настройка температуры цвета —

1.4.3. Эргономические свойства

Эргономические свойства

Удобство эксплуатации в значительной степени определяется количеством органов управления, и в первую очередь регуляторов. Чем их меньше — тем лучше. Уменьшение числа регуляторов свидетельствует о совершенстве конструкции и схемного решения, о значительном количестве автоматических регулировок, которые взяли на себя функции этих регуляторов.

На удобство эксплуатации влияет также расположение регуляторов. Оперативные регуляторы должны быть всегда под рукой, и поэтому их располагают на лицевой панели и на ПДУ.

Предъявляют определенные требования и к форме кнопок, и к надписям или символам, сопровождающим их. Кнопки должны быть удобными для удержания пальцами — должны быть определенного диаметра. Надписи или символы должны быть хорошо различимыми и контрастными для того, чтобы хорошо читаться с определенного расстояния.

Ниже приведен перечень некоторых эргономических свойств:

1) Включение режима «статус» обеспечивает состояние оптимальной настройки телевизора.

2) Возможность индикации на экране функций управления. По мере расширения функциональных возможностей телевизоров возникла необходимость в индикации на экране номера программы, номера диапазона, наименования системы цветности, текущего времени, временной метки таймера выключения и другой информации.

3) На экран телевизора может выводиться информация о всех характерных функциях телевизора. Нажатием специальной кнопки можно получить четкие, яркие, цветные, легко читаемые данные в цифрах или символах о названии (номере) принимаемого канала, яркости, контрастности, насыщенности изображения, громкости звука и т.д. Чтобы не мешать дальнейшему просмотру передач, через несколько секунд индикация гаснет.

4) Управление голосом и речевое подтверждение исполнения команд. Телевизор оснащен устройством распознавания речи, выполненным на основе 8-разрядного микропроцессора, и двумя запоминающими устройствами: на 2 и 12 Кбит.

5) Память устройства хранит 30 командных слов, число распознаваемых голосов 2, вероятность распознавания 95 %. Время реакции на команды 1,5 с.

6) Команды подаются дистанционно через радиомикрофон, выполнение команды подтверждается синтезированным голосом. Устройства управления голосом применяются в ограниченном числе престижных моделей.

7) Возможность моментального включения-выключения телевизора обеспечивается наличием устройства дежурного режима.

А также автоматическое выключение телевизора, электронный кодовый замок, slip-таймер наличие блока дистанционного управления и многое другое позволяет повысить эргономичность телевизора.

Некоторые эргономические функции, которые должны обеспечивать телевизоры, в соответствие с ГОСТ 18198-89 «Телевизоры. Общие технические условия», приведены в табл. 1.3.3.

Табл. 1.3.3. — Эргономические требования и функции

Функции	Телевизор
	Стационарный	Переносной
Автоматическая подстройка гетеродина с возмож­ностью перехода на ручную регулировку	О	Н
Автоматическое выключение канала цветности при приеме сигналов вещательного телевидения других стандартов и систем	О	О
Автоматическое выключение телевизора при длительном отсутствии радиосигнала изображения для цветных телевизоров	О	О
Беспроводная дистанционная регулировка и индикация изображения для цветных телевизоров с размерами экрана по диагонали более 61 см	О	—
Наличие встроенной или входящей в комплект антенны	Н	О
Наличие ручки или аналогичных средств для переноса	Н	О

Примечание:

1.4.4. Эстетические свойства

Эстетические свойства телевизоров определяют насколько форма, конструкция, внешнее оформление выявляют его общественную ценность (степень совершенства, полезность, целесообразность, соответствие моде и т.п.).

Эстетические достоинства телевизоров определяются по четырем элементарным свойствам: информационной выразительности, рациональности формы, целостности композиции и совершенству производственного исполнения внешнего вида.

Дизайн телевизоров претерпевает изменения в соответствии со стилем и модой интерьера помещения. Исторически можно назвать мебельный, приборный, ностальгический, мониторный стили.

1.4.5. Надежность и безопасность телевизоров

Свойства безопасности

Надежностью

безотказность

Ремонтопригодность, Сохраняемость, Долговечность —

гарантийный срок

В России гарантийный срок на цветные телевизоры устанавливается, как правило, в один год.

Можно отметить, что для повышения взрывобезопасности экран кинескопа и колба выполняются из специального стекла значительной толщины и имеют особую форму.

Помимо этого к мерам защиты относится применение металлического бандажа, который надевают по периметру экрана. Наличие бандажа (взрывозащитного устройства) изменяет направление внутренних сил в колбе таким образом, что при взрыве осколки стекла разлетаются не в разных направлениях, а устремляются внутрь кинескопа.

Во всех цветных телевизорах применяют кинескопы взрыво-безопасной конструкции. Кинескоп, а также другие элементы телевизора, работающие под высоким напряжением, являются источником «мягкого» рентгеновского излучения. Однако излучение, создаваемое кинескопом, почти полностью поглощается его стеклянным баллоном, поскольку в состав стекла, из которого изготавливаются экраны кинескопов, вводятся соединения свинца, хорошо задерживающие рентгеновские лучи и улучшающие оптические свойства стекла.

Величина рентгеновского излучения, которому подвергается телезритель при просмотре передач за год, составляет менее 10 % от дозы естественной радиации (суммы радиационного фона Земли и космического излучения), что позволяет сделать вывод о том, что цветные телевизоры не представляют радиационной опасности для зрителей.

1.5. Маркировка, транспортировка и упаковка телевизоров

Телевизоры маркируют с указанием торгового наименование, товарного знака завода – изготовителя, даты выпуска и номера ГОСТа, также порядкового номера изделия. Товар снабжается паспортом и руководством по эксплуатации. Номер телевизора указывается в паспорте и на корпусе. Упаковка представляет собой коробку с амортизационными прокладками. Для телевизоров упаковка играет очень существенную роль, так как предохраняет от механических повреждений в процессе хранения и транспортировки товара. На картонную упаковку наносят наименование изделия, товарный знак завода – изготовителя, дату изготовления, предостерегающие надписи при транспортировки: “верх”, ”не бросать” и условные знаки рюмка (хрупкий), зонт (беречь от попадания влаги) и т.п..

1.6. Виды воспроизводящих устройств

На сегодняшний день существуют следующие виды воспроизводящих устройств:

• А) кинескопы;
• Б) жидкокристаллические экраны;
• В) плазменные экраны.

Кинескоп

Несмотря на то, что конструкции присущие ряд недостатков, цветной масочный трехпушечный кинескоп и теперь остается в бытовых телевизорах основным воспроизводящим устройством.

К разновидностям кинескопов относят: масочный, тринитрон, хроматрон, индексный кинескоп (распространения не получил).

Повышение качества изображения — повседневная задача всех фирм, производящих телевизоры. И эта задача решается, в частности путем улучшения кинескопов. Наибольших успехов достигли в этом направлении такие фирмы-производители, как Sony, Panasonic и др.

жидкокристаллических экранов

Жидкокристаллические материалы были открыты еще раньше ЭЛТ — в 1888 году. Впрочем, дальше этого дело не пошло, поскольку технологическая база в то время была еще слишком слабая. Лишь много лет спустя группа ученых продемонстрировала прототип ЖК-монитора — первые цифровые часы. Значительную роль в развитии ЖК-технологий сыграла корпорация “Sharp”. Так, первый в мире калькулятор был произведен именно этой японской компанией. Во второй половине семидесятых начался массовый переход от простых жидкокристаллических индикаторов к производству матриц с адресацией каждой точки. А вскоре был выпущен черно-белый телевизор с диагональю экрана 5,5 дюймов на базе ЖК-матрицы разрешением 160х120 точек — величайшее изобретение того времени.

Телевизоры с ЖК-матрицами в широкой продаже появились лишь недавно и были восприняты покупателями неоднозначно. ЖК-панели обладают большей яркостью и контрастностью изображения, а также высокой разрешающей способностью. Последнее актуально в случае с просмотром цифровых каналов, DVD-дисков нового поколения (Blu-Ray и HD-DVD) и подключением будущих игровых консолей (“Microsoft Xbox 360”, “Sony PlayStation 3” и “Nintendo Revolution”).

ЖК-телевизоры имеют некоторые ограничения на размер экрана. Связано это с технологическими трудностями — получить большую матрицу с минимальным количеством изначально поврежденных пикселей очень сложно. Кроме этого, многие отмечают, что у подобных моделей не совсем реалистичная цветопередача, углы обзора ограничены, а время отклика низкое. С последними особенностями производители успешно борются.

Плазменные панели

Можно найти 50- и даже 56-дюймовые модели плазменных телевизоров, при этом они буду намного дешевле ЖК-аналогов.

«Samsung» уже представила плазменную панель размером 102 дюйма.

проекционные

В их основе лежит кинескоп. Вначале изображение попадает на зеркало внутри оптической системы, а затем под определенным углом отражается на специальный экран с особыми линзами. И только потом лучи попадают в плоскость, на которой зритель и видит финальную картинку. Фактически, проекционный телевизор — это сочетание сложной оптики и сверхъяркого кинескопа.

Как следствие, проекционные телевизоры имеют довольно большие размеры. Проекционные телевизоры довольно дешевы, но изображение у них не столь яркое.

преимущества и недостатки

ЖК-технология имеет перспективы для дальнейшего технологического развития, у плазмы же все возможности развития уже реализованы. У жидкокристаллического телевизора, в отличие от плазменного, экран мало подвержен выгоранию. Статичное изображение на экране ЖК-телевизора может выводиться довольно длительное время без причинения ему какого-либо вреда. Однако плазменные панели дешевле в производстве и телевизоры с большими диагоналями обычно выпускаются на их основе. Все современные модели ЖК- и плазменных телевизоров имеют высокий контраст и яркость, а также стереозвук.

Если покупатель предпочитает смотреть не только обычное телевидение, но и спутниковое или DVD, имеет смысл обратить внимание на разрешение экрана. В зависимости от формата и размера его значения колеблются от 1024×768 до 1366×1024. Высокое разрешение — предпочтительнее. И ЖК- , и плазменные телевизоры имеют угол обзора порядка 170–178 градусов, что позволяет смотреть их практически сбоку.

Срок службы ЖК- и плазменных телевизоров: в идеальных условиях при среднем просмотре пять часов в день ЖК-телевизор способен работать 12 лет, плазменный — 8-9 лет (при отсутствии внутренних неисправностей).

Важной особенностью является то, что матрица у ЖК- и плазменных телевизоров в морозы выходит из строя. ЖК-телевизор следует беречь от детей и домашних животных: точечные удары пальцами рук, когтями разрушают матрицу. Если будет повреждено даже несколько ячеек, это может нанести непоправимый урон изображению. У плазменного телевизора следует оберегать от разбивания защитное стекло экрана.

1.7. Система дистанционного управления

Система дистанционного управления предназначена для управления на расстоянии телевизором и обеспечения настройки на определенное число каналов.

Дистанционно можно управлять следующими функциями телевизора:

• непосредственным выбором любого канала (число каналов может достигать 100);
• последовательным переключением каналов по кольцу в двух направлениях;
• регулировкой громкости звукового сопровождения, яркости, контрастности и насыщенности изображения;
• установкой яркости, контрастности и насыщенности в среднее положение;
• выключением и включением звукового сопровождения;
• переводом телевизора из дежурного режима в рабочий и обратно;
• включением одно- и двухразрядных номеров программ;
• включением таймера;
• подключением видеомагнитофона и др.

В состав системы дистанционного управления входят: пульт дистанционного управления (ПДУ), синтезатор напряжений или частот, плата управления и фотоприемник.

Пульт дистанционного управления, как правило, универсален. Он позволяет управлять не только телевизором, но и подключенными к нему видеоустройствами (например, видеомагнитофоном).

Цифровые системы формирования команд позволяют кроме обычных функций, связанных с регулировкой яркости, контрастности, насыщенности, громкости и др., осуществлять запоминание их индивидуальных значений на каждый канал.

Управление телевизором может также осуществляться и с передней панели телевизора. Команды непосредственного управления (с клавиатуры передней панели) декодируются таким же программным методом.

1.8. Технологии в совершенствовании качества звукового сопровождения

Stereo — стереофоническая система звукового сопровождения.

Aero Dome встроенные громкоговорители типа «купол», создающие глубокий и чистый звук низких частот. Обеспечивается богато окрашенное и мощное звуковое сопровож­дение.

New Dome Sound System — усовершенствованная система типа «купол».

Top Dome Sound System — акустическая система типа «совер­шенный купол».

Auto Sound Equaliser — автоматический эквалайзер звука.

Broadcast Stereo Reception

Dome Sound System — акустическая система типа «купол-. Имеется громкоговоритель, размещенный в глубине корпу­са, с выходом звука через специальные акустические микроотверстия.

Slim Dome Sound System — компактная куполообразная аку­стическая система. Два динамика — один низкочастотный диаметром 10 см, другой — высокочастотный диаметром 3,5 см размещаются в закрытой конструкции* с применением акустических фазоинверторов, которые расширяют вос­производимый диапазон звука.

Spektrum Sound — акустическая система, обеспечивающая рав­номерное воспроизведение звукового диапазона. Громко­говорители размещены в достаточно объемных кожухах, в задней части которых изготовлены специально рассчитан­ные отверстия — фазоинверторы, повышающие эффектив­ность воспроизведения НЧ составляющих звука. Специ­альные отражатели — акустические дефлекторы — создают ощущение прозрачности звука, направляя звуковые волны высоких и средних частот прямо на зрителя.

Full Spectrum Sound — акустическая система с цифровым процессором сигнала звука — Digital Surround Processor, который позволяет имитировать акустику разных помеще­ний (собора, стадиона, джаз-клуба и т.д.).

Имеется воз­можность обычное монофоническое звучание преобразо­вать в псевдостереофоническое. Наличие программируемо­го многоканального эквалайзера позволяет изменять отдельные участки звукового диапазона по желанию слу­шателя.

Karaoke Functions — (Karaoke в переводе с японского «пустой оркестр») — специальная приставка, которая используется в¹ телевизорах с встроенным видеомагнитофоном, имею­щим отключаемую вокальную Дорожку. Позволяет реализо­вать самодеятельное исполнение вокальной партии под ак­компанемент видеозаписи.

Hexacone Dome — акустическая система типа шестигранный ку­пол. Диафрагмы НЧ динамиков выполнены из хитинового волокна, полученного с помощью биотехнологии. Улучша­ется чистота звука. [3]

2. Исследовательский раздел

2.1. Объект исследования

Для исследования потребительских свойств цветных ЖКИ телевизоров была выбрана модель LG 32LC2R.

С распространением DVD-Video и качественного кабельного/спутникового ТВ-вещания перед пользователем часто встает вопрос обновления устройства отображения эфирного ТВ и DVD-фильмов. Непримиримые поклонники home theater безусловно предпочтут дорогой кинотеатральный проектор или плазменную панель. В доступной же ценовой категории выбор падает на телевизор с большой диагональю. В связи с развитием технологий и существенным снижением цен на LCD-телевизоры, последние оказываются под пристальным вниманием потенциального покупателя. Одним из таких является LCD-телевизор LG 32LC2R

Модель LG 32LC2R интересна, прежде всего, превосходным дизайном и богатыми возможностями.

Рис. 2.1 – LCD-телевизор LG 32LC2R

2.2. Комплектация и конструкция

Помимо телевизора, в комплект поставки входят:

• Руководство пользователя (1 шт.)
• Батарейки для ПДУ (2 шт.)
• Пульт дистанционного управления (ПДУ) (1 шт.)
• Кронштейн для телевизора (2шт.)
• Настенный кронштейн (2шт.)
• Болт (2шт.)
• Зажимной хомут (1шт.)
• Болт для подставки (4 шт.)
• Короб для кабелей (1шт.)

2.3. Анализ потребительских свойств телевизора LG 32 LC 2 R

Потребительские свойства изложены в ГОСТ 18198-89 «Телевизоры. Общие технические условия».

1. Функциональное назначение – воспроизведение изображения и звуковых сигналов.

2. Функциональные свойства

Формат изображения.

Основные особенности

Видео LG 32LC2R

• Диагональ 32″(81см)
• Разрешение 1366х768 пикселей
• Контрастность(динам.) 1200:1
• Яркость LG 32LC2R 500кд/м2
• Кол-во цветов 16,7 млн.
• Угол обзора 178 градусов
• Время отклика 8мс

Звук LG 32LC2R

• Стерео NICAM
• Мощность 2х10Вт

Интерфейсы LG 32LC2R

• HDMI
• SCART
• S-Video
• Компонентный
• D-Sub
• RS-232c

Характеристики LG 32LC2R

• Потребление электроэнергии 160В
• Габариты (ШхВхГ) без подставки 81,5см х 57см х 12,5см
• Габариты (ШхВхГ) с подставкой 81,5см х 63см х 23,5см
• Гарантия фирменная (гарантийное обслуживание 3 года)

Функции ПДУ телевизора LG 32LC2R

Все режимы работы телевизора отображены на кнопках пульта дистанционного управления.

3. Надёжность

Гарантийный талон подтверждает принятие на себя обязательств фирмой производителем по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия.

На основании ГОСТ 18198-89 «Телевизоры. Общие технические условия», предприятие-изготовитель гарантирует соответствие телевизора требованиям стандарта (ГОСТ) при соблюдении потребителем условий эксплуатации, транспортирования и хранения.

Срок службы, установленный изготовителем составляет 36 месяцев (3 года) со дня покупки изделия, в течение которых изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за недостатки (при отсутствии нарушений условий гарантии).

Установление срока службы изготовителем соответствует статье 5, пунктам 2 и 8 закона «О защите прав потребителей».

Ремонт и обслуживание должны осуществляться сервисным центром.

4. Безопасность

Безопасность изделия подтверждается наличием сертификата соответствия.

Соответствие телевизора требованиям FCC.

По информации изложенной производителем в руководстве по эксплуатации видим, что данное изделие было протестировано, и результаты тестов показали, что оно соответствует ограничениям для цифровых приборов класса A/В, в соответствии с частью 15 правил Федеральной комиссии по связи (FCC).

Были разработаны ограничения для того, чтобы обеспечить достаточную защиту от вредных помех при эксплуатации оборудования в бытовых условиях. Данное изделие воздействует на радиосвязь во время его эксплуатации, и если при установке этого изделия не придерживаться специальных инструкций, оно может создавать помехи окружающим телекоммуникационным приборам.

5. Эстетические свойства

Внешний вид, дизайн

1) Форма

Внешний вид разъемов на задней стенке телевизора приведен на рис. 2.3.1.

• диагональ экрана 32″ (81 см)
• соотношение сторон 16:9;
• габаритные размеры: 566 x 811 x 123 мм

2) Цветовое решение (чёрный)

3) Информационная выразительность у телевизора LG 32LC2R хорошая. Все разъёмы и кнопки подписаны. Экранное меню на нескольких языках. Наглядность управления, надписи или символы хорошо различимы для того, чтобы хорошо читаться с определенного расстояния.

4) Элегантный современный дизайн (строгий)

LG 32LC2R – широкоформатный жидкокристаллический телевизор с диагональю экрана 32 дюйма. Элегантный черный корпус гармонично вписывается в интерьер любого помещения, а также позволяет рационально использовать пространство.

Рис. 2.3.1 – Внешний вид разъёмов на задней стенке телевизора LG 32LC2R

6. Эргономические свойства

Эргономические свойства телевизора характеризуют удобство его использования при выполнении основных функций и вспомогательных операций, удобство управления процессом эксплуатации, лёгкость освоения потребителем, удобство переноса и размещения.

Они характеризуют оптимизацию психической и физической нагрузки, а также затраты времени на получение полезного эффекта.

Пульт дистанционного управления (рис. 2.3.2) имеет достаточно продуманное расположение кнопок, позволяющее управлять телевизором в затемненном помещении. Комфортность управления по углу и дистанции срабатывания можно охарактеризовать как среднее. Основные функции пульта дистанционного управления дублированы в виде кнопок на боковой части корпуса телевизора.

Наличие настенного крепежа в комплекте поставки позволяет выбирать место для установки телевизора без каких-либо ограничений.

Рис. 2.3.2 – ПДУ, входящий в комплект LG 32LC2R

Телевизор имеет цветное экранное меню на нескольких языках с интуитивно понятной регулировкой параметров (рис. 2.3.3).

Рис. 2.3.3 – Экранное меню телевизора LG 32LC2R

Телевизор LG 32LC2R имеет вес (с подставкой) 21,9 кг, что ухудшает удобство переноса (у аналогичных моделей других фирм вес меньше).

7. Экономические

1) Затраты при покупке телевизора (23500руб)

2) Затраты на энергопотребление

Одним из параметров, характеризующих экономичность, является потребляемая мощность, которая зависит от типа телевизора, особенностей схемы. Для современных телевизоров она составляет 17—250 Вт.

• Энергопотребление: 150 Вт (не высокое, по сравнению с аналогичными моделями других производителей)

3) Затраты на сервисное обслуживание, эксплуатацию, ремонт и пр.

8. Условия эксплуатации

Данные, необходимые потребителю для правильной и безопасной эксплуатации телевизора изложены в руководстве по эксплуатации.

При эксплуатации телевизора нельзя подвергать его воздействию высоких и низких температур (ниже 20 °С и выше 60°С), а также воздействию прямых солнечных лучей. Для исключения возможности самовозгорания и короткого замыкания необходимо исключить попадание воды и других посторонних предметов в корпус телевизора. Во избежание риска поражения электрическим током не следует открывать корпус телевизора. Также нельзя допускать перегрузок розеток, изломов сетевого шнура. При очистке поверхности ЖК телевизора следует пользоваться мягкой сухой тканью без использования различных растворителей, что может привести к повреждению ЖК экрана. Необходимо устанавливать телевизор на устойчивых поверхностях.

9. Утилизация

В соответствии со статьёй 7 пунктом 3 закона «О защите прав потребителей», если для безопасности утилизации необходимо соблюдать специальные правила, то изготовитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом. При изучении руководства по эксплуатации телевизора LG 32LC2R информации об утилизации данного товара не обнаружено.

2.4. Сравнительные характеристики аналогичных моделей других фирм

Как правило, модели одного и того же товара различаются качественными характеристиками, набором потребительских свойств и удовлетворяют потребности разных сегментов рынка. Система показателей формируется на основе сведений, приведенных в паспортных данных изделия и восприятия пользователем потребительских свойств товара.

Описание моделей телевизоров проводится в табл. 2.4

Таблица 2.4

Сравнительные характеристики аналогичных моделей других фирм

№ п / п	Наименование параметра	Модели товара
		LG 32LC2R	Samsung LE-32S71B	Sony KDL-32P3000	Philips 32pf3320	Panasonic TX-R32LX80KS
1	Характеристики экрана
1.1	Тип	LCD (ЖК)	LCD (ЖК)	LCD (ЖК)	LCD (ЖК)	LCD (ЖК)
1.2	Диагональ экрана	32″	32″	32″	32″	32″
1.3	Соотношение сторон (формат экрана)	16:9	16:9	16:9	16:9	16:9
1.4	Яркость, кд/м 2	500	500	450	500	550
1.5	Контрастность	1200:1	1000:1	1500:1	800:1	10000:1
1.6	Разрешение экрана (пиксели)	1366х768	1366х768	1366х768	1366х768	1366х768
1.7	Угол обзора (верт./гор.)	178/178	170/170	178/178	176/176	178/178
1.8	Время отклика, мс	<8	<8	8	—	8
1.9	Размер точки, мм	—	—	—	—	—
1.10	Максимальное количество цветов	16,7 млн	—	—	—	—
1.11	Поддерживаемые системы цветности	PAL/SECAMBG,DK, PAL-I, SECAML, SECAML’	PAL/SECAM/ NTSC	PAL/SECAM/ NTSC	PAL/SECAM	PAL/SECAM/ NTSC
2	Поддержка стереозвука	NICAM	NICAM	NICAM	NICAM	NICAM
3	Диапазон каналов	VHF: 1 – 12 UHF: 21 – 69	VHF: 1 – 12 UHF: 21 – 69	VHF: 2 – 12+catv UHF: 21-69	VHF: 1 – 12 UHF: 21 – 69	VHF: 1 – 12 UHF: 21 – 69
4	Поддержка телетекст	есть	есть	есть	есть	есть
5	Входы/выходы ( интерфейсы)	HDMI, SCART, S-Video, Компонентный, D-Sub, RS-232c	VGA, HDMI, Наушники, SUB, Антенный аналоговый, Scart/Композит, Scart/SVHS, Scart/RGB (2), Композит, SVHS, Компонент	Композит, SVHS, Компонент, Scart/RGB – 2, VGA, HDMI – 2, Слот карты PCMCIA, Наушники, Антенный, аналоговый , Антенный цифровой	Входы S-Video на задней панели, AV-вход на задней панели, наушники, компонентный вход, порт DVI.	AV — 3 аудио — 4 S-Video компонентный VGA HDMI — 2 Разъем для наушников
6	Питание
6.1	Потребляемая мощность (рабочая), Вт	150	—	110	115	—
6.2	Выходная мощность, Вт	—	5Вт х 2	10Вт х 2	10Вт	—
6.3	Входное напряжение, В	100-240, при 50/60 Гц	100-240, при 50/60 Гц	100-240, при 50/60 Гц	100-240, при 50/60 Гц	100-240, при 50/60 Гц
7	Масса, кг	21,9 (с подставкой)	18,3	15	17,5	17
8	Габариты, мм	815 х 630 х 235 (с подставкой) 815 х 570 х 125 (без подставки)	892x615x250	790х577х214	550 x 222 x 924	820x578x225
9	Цвет	черный	серебристо-черный	черный	серебристый	черный с серебром
10	Диапазон рыночной цены (руб.)	23500 руб	17625 руб	21033 руб	30668 руб	24299 руб
11	Гарантия	3 год	3 года	1 год	—	1 год
12	Страна-изготовитель	Корея	Корея	Корея	Германия	Япония

Заключение

При оценке сравниваемых параметров телевизоров нужно отметить, что у исследуемого телевизора LG большой запас яркости и насыщенности цвета, превышающие возможности остальных телевизоров. Он обладает не высокой контрастностью (1200:1), имеет не большие энергозатраты (150 Вт), и по данным некоторых интернет-магазинов самую высокую цену (до 43000 руб.), по сравнению с аналогичными моделями других фирм. Также телевизор LG 32LC2R. имеет большую массу и габариты, что снижает его эргономичность. Но зато данная модель отличается большим набором функциональных возможностей.

Из проведённых исследований можно сделать вывод, что наиболее оптимальное соотношение цены и качества у телевизора Panasonic TX-R32LX80KS. У него высокое разрешение экрана (1366х768) и контрастность (10000:1), в отличие от других рассмотренных нами моделей. Не большое время отклика ( 8 мс) снижает затраты времени на управление телевизором.

По информации изложенной производителем в руководстве по эксплуатации видим, что данное изделие было протестировано, и результаты тестов показали, что оно соответствует ограничениям для цифровых приборов класса A/В, в соответствии с частью 15 правил Федеральной комиссии по связи (FCC).

Вывод

Микроминиатюризация, цифровые методы передачи и воспроизведения телевизионного изображения, спутниковое телевидение, внедрение больших телевизионных экранов, бытовой видеотехники, много целевых систем связи на базе кабельного телевидения, стереотелевидение коренным образом преобразует телевидение, значительно расширяют его практические возможности и способствуют постоянному обновлению и улучшению телевизоров, а также всё большему усложнению его устройства. В связи с этим, необходимо проводить контроль качества, предоставлять полную и достоверную информацию о товаре покупателю. Данные действия производителей должны обеспечить облегчение выбора покупателя, уменьшение времени, потраченного на выбор нужной модели, а также более рациональное вложение денежных средств.

Покупатель в свою очередь должен знать свои права, которые изложены в законе «О защите прав потребителей» и уметь их отстаивать при обнаружении неисправностей товара.

Список используемой литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://pravsob.ru/kursovaya/ekspertiza-kachestva-televizorov/

1. Бродский М.А. Телевизоры цветного изображения: справ. пособие / М.А. Бродский – Минск , 1988.

2. Бродский М.А. Переносные телевизоры: справ. пособие / М.А. Бродский – Минск , 1994. С. 16-22.

3. Виноградов В.А. Обслуживание и ремонт стационарных цветных телевизоров: справ. пособие / В.А. Виноградов – СПб: Кристалл, 1996. – 384с. С. 10-11, 331-336.

4. Под ред. Джаконии В.Е. Телевидение – М: Изд. «радио и связь», 2000. С. 390-397.

5. Пескин А.Е. Современные зарубежные цветные телевизоры / А.Е. Пескин – М., 1999. – 230с. С. 4-5, 220-221.

6. Семейный бюджет, 2006, №9

7. Интернет: http://www.znaytovar.ru/new443.html

8. Интернет: http://www.rbt.ru

9. Интернет: http://www.avsale.ru/inf/1614/

10. Интернет:

11. Интернет: http://www.avsale.ru/inf/1041/

12. Интернет: http://www.avsale.ru/inf/1663/

13. Интернет: http://www.avsale.ru/inf/2872/

14. функции http://www.v-lazer.com/factory/catalog/TV

15. ГОСТ 18198-89. телевизоры. Общие технические условия. – введ. 21.12.89., 14с

Приложение А, Классификация и ассортимент телевизоров, По виду изображения

По оформлению — стационарные и переносные.

Классификация телевизоров

В соответствии с ГОСТ 18198-89 “Телевизоры. Общие технические условия” телевизоры на группы сложности не подразделяются. Стандарт классифицирует телевизоры на:

1. стационарные (размер кинескопа по диагонали не менее 40 см);

2. переносные (размер кинескопа не более 45 см);

— В основу классификации положено деление телевизоров на черно – белые и цветные. Кроме того, их подразделяют по виду питания:

1. универсальные (автономные источники питания);

2. сетевые (питание от сети);

Также телевизоры подразделяются по применяемым в микросхеме элементам питания:

1. лампово-полупроводниковые;

2. полупроводниковые;

3. полупроводниково – интегральные;

— В последние годы в нашей стране и за рубежом все больше внимания уделяется цифровому телевидению. Это область телевизионной техники, в которой операции обработки, консервации, и передачи телевизионного сигнала связаны с его преобразованием в цифровую форму.

Системы цифрового телевидения могут быть двух типов. В системе первого типа аналоговый сигнал превращается в цифровую форму только для цифровой обработки сигнала, для консервации сигналов телевизионных программ или передачи их по каналам связи, а за тем снова приобретает аналоговую форму. Система второго типа предполагает преобразование передаваемого изображения в цифровой сигнал и цифрового сигнала в изображении на экране непосредственно в преобразователи “свет-сигнал” и “сигнал-свет”. Во всех практиках в этой системе телевизионная информация передается полностью в цифровой форме.

В настоящее время находят применение цифровые системы первого типа. В перспективе преимущественная развития получат цифровые системы второго типа.