Неблагоприятные условия окружающей среды, несогласованность её элементов с объективными потребностями и возможностями человека затрудняют или делают практически невозможным выполнение жизненных функций. Человек часто сам забывает, что он окутан «паутиной» многочисленных внешних воздействий: микроклиматом, «световым» климатом, различными видами естественных и искусственных излучений, вибрацией, шумом, запахами и другими. Особую опасность для человека представляют так называемые «тихие» факторы окружающей среды, которые не воспринимаются непосредственно органами чувств.
Проектируя среду, в которой человек живёт, работает и отдыхает, нельзя забывать о таких понятиях как «эффективность», «удобство», «комфорт», «безопасность», «удовлетворение». То есть, необходим максимальный учёт человеческих факторов. Ведь работая и живя в дискомфортной обстановке, ухудшается самочувствие и работоспособность человека.
Именно поэтому после Второй мировой войны учёт человеческих факторов был выведен в самостоятельную дисциплину, которая называется эргономика. Конечно, большее внимание эргономике уделяется на производстве. Изучая особенности и возможности функционирования человека на производстве, создаются эффективные системы и максимально комфортные условия для работы.
Вообще организация рабочей среды имеет огромное влияние на качество и скорость работы. Современный бизнес вышел на качественно новый уровень конкурентной борьбы. Поэтому всё большее количество компаний анализируют, как организация и дизайн рабочего пространства влияют на конечный результат, то есть на прибыль.
Нужно уделять внимание проблемам, возникающим на производстве и оптимизировать трудовую деятельность. Ведь улучшая условия труда для работников, в первую очередь повышается качество физического и интеллектуального труда.
В этом я рассмотрю науку «эргономика» и более подробно остановлюсь на её структуре и основных понятиях.
2
2.
Что такое эргономика.
Эргономику можно назвать наукой о системах. Она включает в себя такие понятия как антропометрия, биомеханика, гигиена труда, физиология труда, техническая эстетика, психология труда, инженерная психология. С другой стороны, я бы назвала эргономику отраслью науки, которая изучает движения человеческого тела во время работы, затраты энергии и производительность конкретного труда человека. Область применения эргономики довольно широка: она охватывает организацию рабочих мест, как производственных, так и бытовых, а также промышленный дизайн.
Понятие, система и общие условия производства следственных действий
... рассмотреть понятие и виды следственных действий; раскрыть общие правила производства следственных действий; раскрыть условия производства следственных действий; изучит систему следственных действий и их классификацию. Решение этих задач позволит раскрыть наиболее точно тему данной работы. Теоретической основой исследования явилась ...
Эргономика изучает особенности и возможности функционирования человека в системах: человек, вещь, среда.
Эргономика – научно-прикладная дисциплина, занимающаяся изучением и созданием эффективных систем, управляемых человеком. Эргономика подразделяется на миниэргономику, мидиэргономику и макроэргономику. В основу эргономики легли, как я уже отмечала, многие научные дисциплины, а главной её задачей является создание таких условий труда для человека, которые бы способствовали сохранению здоровья, повышению эффективности труда, снижению утомляемости, да и просто поддержанию хорошего настроения в течение всего рабочего дня.
Официально термин «эргономика» был принят в Англии в 1949 году, когда группа учёных положила начало организации Эргономического Исследовательского Общества. В СССР в 20-е годы предполагался термин «эргология», но в настоящее время в качестве названия данной науки используется термин, предложенный в Англии.
К концу XX века выделились три главных направления внутри эргономики:
1) Эргономика физической среды,
3
2) Когнитивная эргономика
3) Организационная эргономика
Я также хочу отметить, что эргономика занимается комплексным изучением и проектированием трудовой деятельности с целью оптимизации условий и процесса труда, орудий, а также профессионального мастерства. Её предметом является трудовая деятельность, а объектом исследования – системы «человек – орудие труда – предмет труда – производственная среда». Эргономика относится к наукам, которые можно различать по предмету и специфическому сочетанию методов, применяемых в них. Она в значительной мере использует методы исследований, сложившиеся в психологии, физиологии и гигиене труда.
Базовые дисциплины, на которые опирается эргономика.
4
Кроме того, следует выделить междисциплинарные связи эргономики с группами общественных, естественных и технических наук. Взаимосвязь с общественными дисциплинами проявляется в том, что в основе теоретических положений эргономики лежит представление о труде как особой фундаментальной сфере человеческой деятельности, понимание того, что она не сводится к совокупности чисто механических операций, а представляет собой форму реализации и развития способностей индивида как личности. С естественнонаучными дисциплинами эргономика связана учётом физиологических, биофизических, биомеханических, психологических закономерностей трудовой деятельности. Взаимосвязь эргономики с техническими науками обусловлена тем, что она возникла на базе современной техники и тех разнообразных требований, которые технические средства предъявляют к взаимодействующему с ними человеку.
Возникновение эргономики – это процесс взаимопроникновения нескольких наук, при котором и происходит междисциплинарный комплексный подход к изучению трудовой деятельности.
5
3.
Структура эргономики, основные понятия эргономики.
Я хочу отметить, что в ходе своего исторического развития эргономика сформировалась и оформилась как наука. Как любая наука эргономика характеризуется:
Эргономика и охрана труда
... труда, познания и общения. Тесная связь существует между эргономикой и охраной труда. Ближайшей для неё отраслью психологии является инженерная психология, задачей которой является изучение и проектирование внешних средств и внутренних способов трудовой деятельности операторов. Эргономика ... согласовать использование все усложняющейся техники с физическими и психологическими возможностями людей. ...
1) объектом и предметом изучения;
2) принципами, положенными в основу научных исследований;
3) задачами, стоящими перед наукой;
4) методами исследования и решения поставленных задач.
В терминологии эргономики широко применяются термины смежных дисциплин: физиологии, психологии, анатомии, системотехники и др. Нужно отметить, что хорошее знание языка дисциплины является основой для её успешного изучения и применения. Я хочу предложить рассмотреть эту терминологию.
«оператор».
Оператор — любой человек, управляющий машиной, связанный с оперативным управлением процессами, причём, главным образом, в механизированных и автоматизированных системах управления. Для целей эргономического анализа выделяют пять классов операторской деятельности.
1) Оператор-технолог.
2) Оператор-манипулятор.
6
3) Оператор-наблюдатель, контролёр.
4) Оператор-исследователь.
5) Оператор-руководитель.
В сферу изучения эргономики включают также труд, выполняемый вручную. В этом случае оператором становится человек, выполняющий трудовые действия на любом рабочем месте.
С этих позиций операторами являются дежурный по станции, поездной диспетчер, маневровый диспетчер, дежурный по отделению, машинист локомотива, начальник станции и другие оперативные работники железнодорожного транспорта.
«машина».
Машина – любое техническое устройство, предназначенное для целенаправленного изменения материи, энергии или информации. В эргономике в качестве машин рассматриваются:
1) производственная техника (машины, механизмы, инструменты, аппаратура управления машинами и технологическими процессами, средствами транспорта, коммуникации, связи и т.п.);
2) непроизводственная техника (средства коммунальной и бытовой техники, техника передвижения, техника образования и культуры и др.);
7
3) военная техника (танки, ракетные установки, летательные аппараты, надводные и подводные суда и т.п.).
В литературе по эргономике наряду с терминами «машина» используются также «техника» и «автомат». Например, на железнодорожном транспорте оператор имеет дело со следующими машинами: локомотивы, дрезины, краны, устройства горочной автоматики, радиостанции, пульты-табло дежурных по станции и поездных диспетчеров и т.д.
Ещё одно не менее важное понятие «среда».
Среда – внешние факторы, оказывающие влияние на работу оператора и машины. Под ними понимают не только температуру, влажность, газовый состав воздуха, шум, вибрацию, но и социально-психологические факторы, команды и пояснения руководителей работ, различные правила, инструкции и т.д.
Система –, Ошибка оператора –
Вот такова и есть основная структура и понятия эргономики, но нужно также отметить объект, предмет, задачи и принципы эргономики.
8
4.
Объект, предмет и задачи эргономики.
Здесь я предлагаю, используя вышеприведённую терминологию, рассмотреть определение эргономики как науки.
Эргономика, как известно, научная дисциплина, комплексно изучающая человека (группу людей) в конкретных условиях его (их) трудовой деятельности, связанной с использованием машин или механизмов с целью повышения эффективности функционирования таких систем путём оптимизации средств, условий и процесса труда. В то же время эргономика является одновременно и исследовательской и проектировочной дисциплиной, так как одной из её задач является разработка методов учёта человеческих факторов при проектировании новой и модернизации старой техники и технологии, а также существующих условий труда.
Правовые основы деятельности Роспотребнадзора на муниципальном предприятии
... домашних и иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности, либо в связи с приобретением товаров, выполнением работ и оказанием услуг в целях удовлетворения потребностей своего ... законодательства" // "Российская юстиция", 1997, № 1. Основные полномочия должностных лиц Федеральной службы Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей 1. по закону «О защите прав юридических ...
Объектом исследования эргономики является система «человек – машина — среда» (СЧМ).
Эргономика рассматривает СЧМ как сложное функционирующее целое, в котором ведущая роль принадлежит человеку.
Вот так выглядит структурная схема СЧМ.
Предмет эргономики –
9
Эргономика рассматривает технический и человеческий аспекты в неразрывной связи. Сочетание способностей человека и возможностей машины существенно повышает эффективность функционирования СЧМ. Поэтому решение прикладных проблем эргономики предполагает движение одновременно в двух направлениях – от требований человека к машине и условиям её функционирования и, наоборот – то требований машины и условий её функционирования к человеку. Оптимальные решения находятся, как правило, на пересечении этих направлений. Тем самым эргономика решает задачи рациональной организации деятельности людей в СЧМ, целесообразного распределения функций между человеком и машиной.
Я хочу особо подчеркнуть, что эргономика изучает определённые свойства СЧМ, которые получили название человеческих факторов. Они представляют собой интегральные характеристики связи человека и машины, проявляющиеся в конкретных условиях их взаимодействия при функционировании системы.
Знание человеческих факторов позволяет формулировать требования к профессиональному отбору и обучению персонала, техническим средствам подготовки, согласованию внешних средств трудовой деятельности и способов её осуществления. Увеличивается роль человеческих факторов применительно к задачам проектирования, создания и использования технически сложных изделий культурно-бытового назначения (радиоаппаратура, магнитофоны, телевизионная техника и др.).
эргономичность.
эргономичностью
Управляемость, Обслуживаемость
10
Освояемость, Обитаемость, Качественными показателями эргономичности
1) по управляемости: среднее время или коэффициент занятости человека-оператора выполнением определённой единицы технологического процесса; вероятность выполнения человеком-оператором единицы технологического процесса с заданным качеством; производительность или норма времени на единицу труда;
2) по обслуживаемости: среднее оперативное время занятия человека подготовкой техники к её применению; среднее оперативное время занятостью восстановлением или профилактикой техники;
3) по освояемости: среднее календарное время профессиональной подготовки человека-оператора; уровень квалификации человека, необходимый для обслуживания техники.
В этом реферате я хочу также завести речь о задачах эргономики и о том, как они решаются.
Одной из важнейших задач эргономики является оптимизация условий труда, для чего изучаются возможности и особенности различных категорий индивидов с целью учёта полученных результатов при проектировании оборудования рабочих мест. В том числе эргономика приобретает всё большее значение и в решении комплексной проблемы реабилитации лиц, в той или иной мере утративших работоспособность.
Основные права человека в области труда
... национальной, социальной принадлежности, вероисповедания и религиозной принадлежности. Равенство в труде. Запрет дискриминации. Равенство в отношении осуществления прав и свобод человека, право каждого на равную защиту ... является членом организации государственных служащих или принимает участие в деятельности такой организации. Права представителей трудящихся на предприятиях Во многих странах на ...
С этой же целью в эргономике изучаются психофизические возможности и особенности людей пожилого возраста. Таким образом, эргономика создаёт научную базу для решения важной социальной проблемы по вовлечению в производительный труд указанной части населения. Я считаю это очень целесообразным, ведь такие люди тоже могут реализовать себя во многих сферах жизнедеятельности.
11
Я бы сказала, что эргономика призвана решать ряд проблем, связанных с оценкой точности, надёжности и стабильности работы, влияния психической напряжённости, утомления, эмоциональных факторов и особенностей нервно-психической организации оператора на эффективность его деятельности в СЧМ.
Большое значение имеет создание эргономического обеспечения научной организации и безопасных условий труда. С этой целью должна производиться разработка эргономических норм и требований, а также эргономической оценки качества промышленной продукции.
Эргономика призвана решать ряд задач методологического характера. Это связано с тем, что она как наука находится в стадии становления, активного развёртывания исследований. Разработка методологических проблем способствует построению теории эргономики и тем самым, обогащает практику конкретных исследований.
Выявление направлений исследований круга решаемых задач позволяет сформулировать общую цель или главную задачу эргономики.
Главная цель эргономики формируется как единство трёх аспектов исследования и проектирования:
1) повышение эффективности деятельности и соответственно функционирования человеко-машинных систем;
2) охраны здоровья людей;
3) всестороннего развития личности людей, участвующих в трудовом процессе.
Принятие тезиса о триедином характере главной цели эргономики позволяет избежать отрыва эргономических исследований от конкретных задач развития производства.
Также я хочу представить и основные задачи эргономических разработок, реализуемые при решении любой эргономической задачи.
1) Анализ и синтез деятельности оператора в СЧМ. В процессе анализа изучается структура деятельности оператора, выявляются цели, мотивы и способы выполнения трудовой деятельности, рассматриваются возможные режимы работы и оценивается их влияние на результаты труда.
12
2) Изучается комплекс эргономических свойств (характеристик) человека-оператора. Исследуется работа органов чувств человека, его центральной нервной системы, моторно-двигательного аппарата и т.д. Причём рассматриваются только оптимальные значения этих характеристик, а не экстремальные.
3) Организация рабочего места оператора с учётом комплекса его эргономических свойств, определённых ранее. Разрабатываются требования, предъявляемые к рабочему месту в целом и к отдельным его элементам, с целью обеспечения максимальных удобств и эффективности работы.
4) Профессиональная подготовка операторов, включающая в себя профотбор, профобучение, тренировку и формирование коллективов.
Защита информации в предпринимательской деятельности
... клиентские базы данных в CRM, которые не позволяют пользователям скопировать информацию и документируют их действия. Если субъект предпринимательской деятельности является оператором персональных данных, ему ... Меры по защите информации должны опираться на установленный в компании режим коммерческой тайны. Необходимость его соблюдения необходимо прописать в трудовом договоре. Сотрудники ...
5) Эргономическое проектирование и оценка СЧМ.
6) Определение экономического эффекта эргономического обеспечения.
Хочу также сказать, что разработка методологии эргономики осуществляется соответственно трём уровням методологического анализа, выделяемым в философии. В эргономике можно различить три типа методологических средств:
1) методологические средства мировоззренческого характера;
2) общенаучные методологические средства;
3) специально-научные или конкретно-научные методологические средства.
Методологические средства в процессе исследовательской практики органически слиты, включены в соответствующие эргономические представления, конкретизированы применительно к различным сферам практической и теоретической деятельности. В эргономике, учитывая характер её возникновения, широко используются методологические средства смежных дисциплин, особенно психологии.
13
5.
Методологические принципы эргономики.
В эргономике используются следующие методологические принципы.
Принцип единства сознания и деятельности., Принцип гуманизации труда, Принцип активного оператора., Принцип проектирования деятельности.
14
Принцип последовательности и непрерывности учёта требований эргономики., Принцип комплексности.
Я также отмечу, что основой для практической реализации рассмотренных принципов является применение системного подхода, который образует методологическую базу эргономики. Идеи системного подхода определяют многие исходные установки и теоретические положения эргономики: стремление к целостному рассмотрению человеко-машинных систем, системно-динамический взгляд на их структуру, включение деятельности человека в предмет научного рассмотрения, тенденция к научному синтезу различных аспектов исследования, стремление выявить различные характеристики связи человека и машины в конкретных условиях взаимодействия. Сложность этого заключается в том, что человек-оператор, будучи сам сложной специфической системой, функционирует в более сложной системе, состоящей из ряда подсистем со сложными взаимосвязями между ними и своими внутренними противоречиями. Таким образом, системный подход позволяет по-новому ставить и решать многие задачи эргономики.
Методологическое значение имеет также ряд теоретических положений, разработанных либо непосредственно в эргономике, либо в смежных с ней дисциплинах и органично вошедших в её состав: различие коррективной и проективной эргономики; гипотеза иерархической организации деятельности оператора; гипотеза оперативного образа и др.
В эргономических исследованиях широко используются методы (и конкретные методики), сложившиеся в эргономике, а также в других, смежных с нею дисциплинах (в социологии, психологии, физиологии и гигиене труда, кибернетике, математике и др.).
15
6.
Заключение.
В заключении могу ещё раз отметить, что, проектируя среду, в которой человек работает и отдыхает, нельзя упускать понятия эффективности, комфорта, безопасности, удовлетворения деятельностью. В наше время везде учитываются человеческие факторы. Чтобы предотвратить ухудшение самочувствия и работоспособности, я думаю, нужно «разрушить» царящий дискомфорт вокруг себя. Именно этим, как я уже рассмотрела, занимается эргономика.
Методологическое значение теории государства и права для отраслевых ...
... науки. В системе юридических наук методологической наукой является теория государства и права. Итак, теория государства и права - наука, изучающая государство и право в их историческом развитии, взаимосвязи, социальной, экономической и политической обусловленности. МЕТОДОЛОГИЯ ТЕОРИИ ГОСУДАРСТВА И ПРАВА Особенности теории государства и права как науки определяются не ...
Выполнение жизненных функции затрудняют неблагоприятные условия окружающей среды. Многие факторы окружающей среды представляют опасность для человека.
В наше время с помощью изучения особенностей и возможностей человека, на любом производстве создаются эффективные системы и максимально комфортные условия для работы. Всё это делается благодаря эргономическим исследованиям. Вообще, я думаю, эргономика является какой-то совокупностью дисциплин, ведь в её исследованиях используются психологические, социологические, анатомические, математические и другие методики.
Организация рабочей среды оказывает огромное влияние на качество и скорость работы. С развитием в мире экономики и бизнеса развивается эргономика. Ведь сейчас современный бизнес выходит на совершенно другой новый уровень конкурентной борьбы. Различные компании по производству товаров и услуг проводят анализы организации и дизайна рабочего пространства. Ведь это влияет в свою очередь на прибыль компании. Очень приятно, что многие владельцы фирм начали финансирование таких методов поднятия прибыли. Так как эргономические исследования несут пользу не только владельцам фирм, но и работающему коллективу.
Я считаю, что нужно уделять больше внимания проблемам, возникающим на производстве. Улучшив качество условий труда, фирма повышает качество физического и интеллектуального труда.
В этой работе я рассмотрела дисциплину «эргономика». Я открыла для себя очень много интересных понятий и фактов, связанных с этой дисциплиной. Надеюсь, в будущем эргономика будет развиваться, и многие предприятия будут пользоваться услугами проектировщиков, занимающихся эргономическими исследованиями.
16
7.
Список используемой литературы.
[Электронный ресурс]//URL: https://pravsob.ru/referat/ergonomicheskaya-ekspertiza/
1) Рунге В.Ф. История дизайна, науки и техники/ Учеб. Пособие. Издание в
двух книгах. Книга 1.- М.: Архитектура-С, 2006. – 368 с., ил.
2) Назаров Ю.В. Постсоветский дизайн (1987 — 2000).
Проблемы, тенденции,
перспективы, региональные особенности. – М.: «Союз дизайнеров России»,
2002. – 416 с., ил.
3) Рунге В.Ф., Мануцевич Ю.П. Эргономика в дизайне среды. М., 2002.
4) Рунге В.Ф. Эргономика и оборудование интерьера. М., 2002.
17
