Одним из условий успешного осуществления реформы ВС РФ является повышение престижа, формирование нового облика армии и флота России. Как показывает многовековой опыт, от отношения к вооруженным силам всех слоев общества во многом зависит морально-психологическое состояние военнослужащих, а значит, и боеготовность войск, эффективность решения ими задач в мирное и военное время.
Восприятие Вооруженных Сил, как элемента Российского государства, так или иначе затрагивающего интересы всех россиян, влияет на стабильность общества и настроения людей. Следовательно, имидж ВС РФ, как целенаправленно формируемый в обыденном сознании образ, является важным элементом безопасности России.
Современный непривлекательный имидж военной организации страны во многом предопределяет трудности с комплектованием по призыву и по контракту, низкую мотивацию к службе всех категорий военнослужащих, отсутствие широкой общественной поддержки действий федеральных войск по наведению конституционного порядка, незащищенность личного состава от негативного информационно-психологического воздействия.
Среди мировых держав становится отчетливым понимание роли имиджа Вооруженных Сил в современной войне. В большинстве армий мира созданы и совершенствуются структуры, ответственные за организацию связей с общественностью. Все развитые страны, комплектующие Вооруженные Силы на добровольной основе, проводят интенсивную рекламу военной службы, эффективность которой обеспечивается широкомасштабными научными исследованиями.
Проблематика имиджа русской армии видна невооруженным глазом в быту российских школьников и студентов. Государственное и военное руководство России озабочено тем, как воспринимаются Вооруженные Силы населением России и особенно молодежью. Наряду с предпринимаемыми усилиями по повышению боеготовности, устранению преступности в армейской среде, укреплению правового статуса военнослужащих принимаются меры по улучшению информационного обеспечения деятельности ВС РФ, рекламы военной службы, созданию системы связей с общественностью.
Вместе с тем, очевидно, что эффективная деятельность по совершенствованию имиджа ВС РФ невозможна без изучения и учета закономерностей его формирования.
Актуальность работы заключается в разрыве самой сути армии государства, так как армия не может быть вне интересов своего государства, а значит — и вне политики, и собственно имиджем русской армии в сознании российских людей в том, числе студентов и школьников.
«ВМФ России (Военно-морской флот Российской Федерации)» статья по обж
... полноценными океанскими флотами . Их корабли могут проводить все виды военно-морских операций в дальней океанской зоне. Только эти два флота ВМФ России располагают ПЛА и ПЛАРБ. Также ...
Стратегии формирования имиджа сегодня все чаще направляются на молодежь. Молодежь закономерно рассматривается как резерв для пополнения личного состава Вооруженных Сил и, соответственно, как одна из целевых групп для технологий формирования» имиджа армии. Более 85% военнослужащих относится к молодежи 3 . Поэтому восприятие армии молодыми людьми является важным оборонным ресурсом нашего государства.
Конец XX века в России ознаменовался ростом негативного отношения к Вооруженным Силам, падением престижа военной службы.
Целью работы является рассмотрение понятия имиджа армии, и провести анализ реального имиджа русской армии в современных условиях.
1. Понятие имиджа вооруженных сил Российской Федерации как предмета социального исследования
Значимость данной проблемы обеспечила внимание к ней со стороны исследователей в психологии и социологии. Различные аспекты оптимизации отношений армии и общества, военно-профессиональной ориентации и подготовки молодежи к службе в Вооруженных Силах интенсивно исследуются и имеют предметное отражение в ряде научных работ. Исследователями ставятся вопросы ценностей военной службы и повышения ее престижа, индивидуального имиджа военного руководителя, делаются попытки решения сходных проблем, связанных с восприятием государственных служащих в массовом сознании современного российского общества.
Однако, несмотря на практическую значимость и теоретический интерес, корпоративный имидж Вооруженных Сил России до сих пор не стал предметом целенаправленного изучения в науке. На роль характеристики имиджа ВС РФ сегодня претендуют лишь разного рода публицистические описания, выполненные на основе личного опыта и субъективного мнения авторов. Проводимые социологическими службами мониторинги общественного мнения не позволяют вскрыть глубинную основу отношения молодежи к военной службе, выявить факторы и механизмы формирования имиджа Вооруженных Сил, разработать программу по его совершенствованию. Для решения указанных задач, прежде всего, необходимо уточнить понятие имиджа Вооруженных Сил России и рассмотреть подходы к его социально-психологическому анализу.
В сознании современных руководителей все более закрепляется представление об имидже как об определенной ценности, от которой зависит успешность деятельности любой организации. Это понятие активно используется в средствах массовой информации, в системе маркетинга, рекламы и связей с общественностью. Его относят к таким социальным объектам, как человек, группа людей или организация (например, имидж артиста, имидж членов правительства, имидж города, страны).
Понятие имиджа имеет ряд близких по значению слов: мнение, рейтинг, репутация, образ, отношение, известность, слава, популярность, престиж, авторитет и т.п.
Проблема имиджа в западных странах (главным образом в США) становится актуальной с 1950-х годов. В 60-х годах XX столетия в Америке и Европе отмечен рост числа публикаций результатов исторических, социологических, философских и психологических исследований имиджа. К этому периоду относится так называемый «информационный взрыв», вызванный быстрым совершенствованием современных технологий. Таким образом, имидж как предмет научного исследования определяется в период, когда средства массовой коммуникации, по выражению С. Московичи, «меняют природу общества».
В отечественной литературе до 90-х годов прошлого века понятие «имидж» употреблялось исключительно в контексте критики западной социальной действительности. Несмотря на отсутствие использования этого термина в отечественной науке до конца 80-х годов, близкие по направленности исследования проводились в рамках психологии пропаганды, массовых коммуникаций, социального познания. Большой размах получило изучение индивидуального и общественного сознания. Таким образом, отечественная научная мысль имеет значительный специфический контекст исследования не новой для нас, но ставшей актуальной проблематики имиджа.
Механизмы формирования имиджа и репутации территории
... территории; рассмотреть механизмы формирования имиджа территории; рассмотреть формирование и функционирование репутации территории; рассмотреть сформировавшийся имидж и репутацию города Псков; определить перспективы формирования имиджа и репутации города Пскова. 1. 1. Механизмы формирования имиджа и репутации территории 1.1 Понятие и сущность имиджа и репутации территории Имидж (англ.) - образ, ...
К сожалению, несмотря на представленность термина «имидж» в современной отечественной науке (к началу 2003 года защищено 30 диссертаций, в теме которых он присутствует, из них 12 – по психологии), построение «среднего уровня» психологических теорий имиджа остается нереализованной перспективой. В многочисленной, так называемой «практической» литературе господствуют, как правило, интуитивистские подходы к описанию этого явления.
Отсутствием единого трактования имиджа обусловлена необходимость выявить наиболее распространенные аспекты употребления этого понятия. Имидж (image) – английское слово, произошедшее от латинского – imago — изображение, подобие. В современном английском языке слово image имеет множество значений и оттенков. Среди них нам хотелось бы выделить не только традиционно отмечаемые – «образ», «изображение», но и такие значения, как «олицетворение», «представление» (о чем-либо), «репутация», «престиж», «символизировать». Современные английские словари трактуют имидж и как общее впечатление, «публикуемое» личностью, организацией, товаром и т.д. Важно отметить и такое словосочетание, используемое в англоязычной литературе, как «imagebulding» — в смысле «создание репутации», «лица» фирмы. На наш взгляд, эти значения более точно соответствуют тому пониманию имиджа, которое сложилось сегодня, чем широкое понятие «образ».
Появление в научном лексиконе термина «имидж» связано не столько с англоязычной экспансией, сколько с тем, что имидж — это не просто психический образ, а образ, обладающий определенными особенностями, которые обычно не афишируются. Как научные понятия, образ и имидж не тождественны. Нетождественность понятий «имиджа» и «образа» исходит из их представленности на разных уровнях системы научного знания. В психологии понятие «образ» является одной из базисных категорий, то есть не сводимое к другим и не выводимое из других понятий, и в числе других базисных категорий обусловливает построение конкретных теорий. Такой специальной теорией в нашем случае является теория имиджа. Понятие «образ», следовательно, является ближайшим родовым понятием по отношению к имиджу и способствует раскрытию его сущности как психологического явления.
В целях уточнения сущности имиджа было проанализировано более 20 определений имиджа в современной научной литературе. Анализ позволил выделить несколько основных подходов к пониманию сущности имиджа.
Перевод слова image как изображение, вероятно, послужил основанием для интуитивного понимания имиджа как наглядного, зрительно выраженного явления. Признавая важность зрительного образа объекта имиджа, следует учесть и то, что социальные и социально-психологические характеристики объекта имиджа не визуальны. Поэтому представляется недостаточным при определении имиджа опираться лишь на визуальные характеристики.
Корпоративный имидж и пути его формирования
... и стратегиях предприятия, а также его фирменный стиль. Корпоративный имидж компании заключается в восприятии партнерами компании как предмета определенной деятельности. В качестве основных детерминант бизнес-имиджа выступают: деловая репутация ... управления корпоративным имиджем Изображение - это не только средство, инструмент управления, но и объект управления. Позитивный имидж, помимо рекламы, ...
Другой взгляд на сущность имиджа состоит в акцентировании внимания на его символическом характере. Е.Б.Перелыгина, применяя интеракционистский подход, дает определение имиджа как символического образа. Роль символизации в ходе формирования имиджа несомненна, однако, если смотреть с позиции того же символического интеракционизма, все социальное поведение человека заключается в производстве и оперировании символами. Очевидно, что констатации лишь символической природы имиджа для его определения недостаточно.
Отнесение имиджа к феномену влияния исторически является одним из первых подходов к пониманию этого явления, и его придерживаются большинство зарубежных исследователей. В данном контексте имидж представлен как способ психологического воздействия на мотивацию поведения, как механизм управления массовым и индивидуальным сознанием. Ряд отечественных исследователей рассматривают имидж «как социально-психологический способ воздействия на окружающих людей…» или просто как «влияние, подчинение воли одного человека воле другого». Несомненно, «влиятельный» характер имиджа следует учесть при определении его сущности, избегая, однако, сведения этой сущности к собственно влиянию или авторитету.
Следует отметить, что большинство исследователей определяют имидж через понятие психического образа, который является результатом массового сознания. Как представляется, такой подход наиболее продуктивен для исследования имиджа. В рамках данного подхода имидж характеризуется двумя основополагающими признаками: эмоциональной окрашенностью и устойчивостью образа-имиджа.
В отличие от динамичных общественного мнения и настроения имидж более устойчив. Для его формирования и изменения имиджа необходимо большее время и более существенная информация. Такая устойчивость приводит подчас к аналогиям между имиджем и социальным стереотипом. Однако такое представление требует уточнения. Имидж отличается от стереотипа тем, что он индивидуализирован, т.е. по сущности своей является образом данного конкретного объекта. Стереотип же «обобщает» некоторый класс сходных объектов, заставляя воспринимать их идентично, как наделенных набором одинаковых характеристик. Вместе с тем, многие исследователи указывают, что эффективный имидж должен опираться на имеющиеся стереотипы как на когнитивную основу, но не совпадать с ними.
Некоторые исследователи обращают особое внимание на «иллюзорность имиджа», отмечая разрыв между имиджем и реальностью. Однако, противопоставление «иллюзорного» имиджа некой «объективной» реальности ничего не дает для выявления сущности имиджа. Как и любой психический образ, имидж есть, с одной стороны, более или менее адекватное, но всегда неполное и субъективное отражение; с другой стороны -имидж есть часть социально-психологической реальности. Социальная реальность конструируется людьми, «истинна» эта реальность в сознании человека (группы) или «искажена» — зависит от степени совпадения этой индивидуальной (групповой) реальности с общепринятыми представлениями. Имидж в этом смысле не может быть «истинным» или «ложным», он образуется в результате смещения ракурса восприятия на те или иные стороны объекта
Для понимания сущности имиджа чрезвычайно важен вопрос о том, является ли имидж только формируемым, целенаправленно заданным образом или он может быть как «искусственным», так и «естественным», стихийно образованным. Мнения исследователей по данному вопросу разделяются. Экспертный опрос, проведенный О.А. Малакановой, показал, что 64% специалистов в области массовой коммуникации выражают мнение, что имидж существует всегда, независимо от того, занимаются им или нет, и лишь 23% экспертов считают, что имидж целенаправленно формируется.
Личный имидж, репутация и бренд менеджера
... имиджа, репутации и бренда менеджера 1.1 Понятие, цели и виды имиджа Слово image в переводе с английского означает «образ». Имидж - искусственный образ, который формирует эмоциональное отношение индивида или общественности к восприятию ... особенности личного имиджа, репутации и бренда ПАО «Роснефть Объект исследования - организация. Предмет исследования - личный имидж, репутация и бренд. ...
Уточнить мнение указанного большинства требует ситуация использования понятия «имидж». И в обыденной речи, и в публицистике, и в научной литературе данное понятие употребляется почти исключительно в контексте формирования, планируемого воздействия и целенаправленного создания образа, мнения и т.д. Так, Е.Б. Перелыгина указывает, что «… имидж есть создаваемый образ, т.е. образ, возникающий в результате определенной деятельности, работы». Еще четче это формулируют Е.Н. Богданов и В.Г. Зазыкин: «…имидж – это не что иное, как специально сконструированный психический образ, создаваемый со вполне определенными целями…». Именно в этой целенаправленности и состоит основная специфика имиджа как образа. Вероятно, большинство экспертов в исследовании О.А. Малакановой, понимая под имиджем образ, имплицитно переносят на имидж и такую важную сторону образа, как существование его вне зависимости от того, осознает ли сам объект восприятия существование этого образа. Т.е., образ объекта возникает всегда, когда появляется субъект, воспринимающий данный объект. Имидж же, как феномен возникает тогда, когда некто не просто осознает что объект каким либо образом воспринимается, но и ставит перед собой задачу влиять на это восприятие.
Следовательно, можно предположить, что понятие «имидж» носит функциональный характер. Это позволяет выделить наиболее важные особенности имиджа как разновидности психического образа. Понятие «имидж» возникает тогда, когда во-первых, появляется представление о том, что объект воспринимается аудиторией и происходит осознание самого факта восприятия; во-вторых, проявляется целенаправленность в формировании образа объекта. Сама же сознательная деятельность по формированию имиджа не всегда становится предметом рефлексии – ориентируясь на групповой и личный успех, субъект не всегда включает ее в предмет своего сознания.
Вышеизложенное приводит к пониманию процесса формирования имиджа как носящего субъект-субъектный характер. При этом возможно выделение трех субъектов имиджа. Во-первых, активность психики людей, составляющих аудиторию имиджа, обусловливает строительство образа объекта, активно «вычерпывая», по выражению А.Н. Леонтьева, характеристики образа из окружающей действительности. Аудитория в таком случае является коллективным субъектом восприятия. Во-вторых, сам объект восприятия (человек, организация) активно сообщает, презентирует свои качества окружению, и в этом смысле он предстает как субъект самопрезентирования. Третьим субъектом — субъектом формирования становится человек или группа людей (имиджмейкер, агентство PR, руководство организации и т. д.), чья целенаправленная деятельность состоит в организации восприятия объекта имиджа определенным образом.
При определении сущности «имиджа ВС РФ» важно избежать ошибки, на которую указывает Э.П. Утлик. Суть этой ошибки в уподоблении имиджа другим, «натурным» свойствам объекта. Получается, что имидж — это как бы еще одно свойство объекта, которое появилось после работы имиджмейкера. По этой причине некоторые исследователи, первоначально определяя имидж как образ, затем говорят о «восприятии имиджа». Но имидж и есть результат восприятия – образ. Как образ, он не принадлежит объекту восприятия, а формируется в сознании субъектов восприятия. Принадлежность имиджа субъекту восприятия («аудитории») требует определения: не только чей имидж, но и у кого. Следовательно, более правильным будет выражение не «ВС РФ имеют имидж», а «у данной конкретной аудитории сформирован имидж ВС РФ».
РАЗВИТИЕ ВОСПРИЯТИЯ ЦВЕТА И ФОРМЫ У ДЕТЕЙ
... его понимании. Кроме нарушений в восприятии речи, дети с интеллектуальной недостаточностью отличаются слабым желанием действовать с ... ходе ее теоретического анализа, написание теоретической главы курсовой работы, организация и проведение эмпирической части исследования (констатирующего, ... детей с интеллектуальной недостаточностью, у которых опыт действий с предметами очень беден. Таким образом, в ...
Имидж отражает социальные ожидания общества, его определенных групп, которые обусловлены их насущными потребностями и интересами. В процессе формирования имиджа активную роль играет готовность аудитории так или иначе воспринимать объект. В структуре этой готовности определенное место принадлежит «идеальному образу», т.е. представлениям о том, каким должен быть данный объект. Такой идеал (ожидания, экспектации) имеет культурно-обусловленный характер и отражается в литературе, произведениях искусства, явлениях обыденного сознания конкретной группы людей. Чрезмерная «положительность» этого идеала ведет к негативистской тенденции при восприятии реального объекта, недооценке имеющихся достоинств. Это явление отмечено в исследовании В.В. Дьяковой стереотипов восприятия государственных служащих в России.
Деятельность по формированию имиджа предполагает наличие соответствующей мотивации. Так, Е.Б. Перелыгина выделяет два таких источника. Первый источник мотивации связан с решением внутренних психологических проблем, с самовыражением себя. Для ВС РФ это может быть выражено как потребность в повышении психологического статуса военнослужащих за счет высокого статуса самих Вооруженных Сил, необходимость повышения степени удовлетворенности принадлежностью к ВС РФ. Второй источник основан на представлении об имидже как средстве социально-психологического влияния – в целях привлечения покупателей, клиентов, избирателей или работников. Для ВС РФ — это потребность в решении таких проблем, как привлечение кандидатов на контрактную службу, облегчение призыва, формирование поддержки деятельности Вооруженных Сил со стороны общественности.
В любом случае деятельность субъекта по созданию имиджа мотивируется несовпадением представлений о том, как организация должна восприниматься окружающими («желаемый имидж») и как она реально воспринимается. Моделирование перспективы преодоления основополагающего противоречия предполагает рассмотреть в качестве важного условия формирования имиджа ВС РФ наличие у субъекта формирования двух четких образов: желаемого образа («идеального имиджа») и рефлексивного образа.
Выявление мотивации деятельности по формированию имиджа позволяет обобщить различные подходы и выделить две группы основных функций имиджа ВС РФ. Внутренние функции: мотивации к принадлежности к Вооруженным Силам; психологической защиты и поддержания высокой самооценки – отражают направленность имиджа на внутреннюю среду, на самооценку военнослужащих и их отношение к военной службе. Здесь проявляется взаимосвязь внутреннего и внешнего видов имиджа: так изменение восприятия обществом Вооруженных Сил достаточно быстро отражается на отношении военнослужащих к себе и к службе. Внешние функции: информирования – предоставления информации окружающему социуму, удовлетворения естественной потребности людей в обладании знанием об окружающем мире; воздействия — изменения отношения и поведения окружающих, направленных на Вооруженные Силы; согласования – формирования общей картины окружающего мира для граждан страны, снятия неопределенности, приводящей к рассогласованию и негативным переживаниям.
Социально-правовые проблемы становления и развития системы военных судов России
... и обусловлена необходимость существования наряду с другими судами общей юрисдикции системы военных судов, призванных осуществлять судебную власть в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских ... эпохой в деле становления российской государственности и армии, а также создания новых военных судов и соответствующих военно-судебных нормативов. В нем содержалась специальная глава ...
Важным для понимания имиджа Вооруженных Сил представляется вопрос о его структуре, тем более что в ряде исследований совершенствование имиджа рассматривается как проблема создания его оптимальной структуры. Предложенные рядом авторов модели корпоративного имиджа отражают скорее содержание, чем структуру данного явления, то есть ту социальную реальность, которая предстает как объект восприятия и отражается субъектом, формируя образы. Описывая содержание имиджа, мы раскрываем те стороны Вооруженных Сил, которые отражены, «схвачены» общественным сознанием в образе этой реальности. Такое описание соответствует описательному уровню современной теории имиджа.
Опираясь на представленные Е.Н. Богдановым и В.Г. Зазыкиным обобщенные модели имиджа организации, возможно предположить существование следующих компонентов содержания имиджа Вооруженных Сил РФ: внешняя атрибутика, военная форма, оформление помещений; история ВС РФ, известные традиции; финансовое положение; сущность и качество деятельности (обеспечение независимости и международного престижа, а при необходимости – оборона территории страны); руководство (министр обороны, начальник Генерального штаба ВС РФ, генералитет); типичный военнослужащий; корпоративная культура, особенности управления, официальной и неофициальной коммуникации; затраты, которые накладывает деятельность Вооруженных Сил на граждан (финансовые, временные, личностные и т.д.).
Подчеркнем еще раз, что данные компоненты — не части структуры имиджа, а наиболее значимые компоненты его содержания, то, что отражается в образе ВС РФ.
Исследование структуры имиджа, по нашему мнению, должно отвечать требованиям анализа структуры социальной психики, а точнее — обыденного сознания, в поле которого и формируется имидж. Обыденное сознание – это совокупность представлений, знаний, установок и стереотипов, основывающихся на непосредственном повседневном опыте людей и доминирующих в социальной общности, к которой они принадлежат. Это гетерогенная сфера, соединяющая в себе черты предсознательного и мифологического, детского и массового сознания с элементами научного знания и рефлексивного сознания. Содержательным уровнем обыденного сознания, по мнению Е.В. Улыбиной, являются социальные представления, составляющие предмет исследования С. Московичи.
Одно из возможных направлений исследований структуры имиджа представлено И.В. Веретенниковой, которая выделяет два уровня функционирования имиджа – осознаваемый, связанный преимущественно со значениями, и неосознаваемый, который можно соотнести с проявлением смысловых иерархических систем. Учитывая, что имидж есть феномен коллективной психики, областью внимания при исследовании имиджа ВС РФ может служить как коллективное сознание, так и область коллективных неосознаваемых явлений. В связи с недостаточной разработанностью вопрос о структуре имиджа ВС РФ требует более подробного рассмотрения в дальнейшем.
Уклонение от прохождения военной и альтернативной гражданской службы
... и уклонение от прохождения военной службы и гражданской альтернативной службы (ч. 2 ст. 328, ст. 337, 338, 339 УК РФ). Опасность уклонения от военной службы заключается в том, что нарушается установленный порядок комплектования Вооруженных Сил, ...
Таким образом, анализ подходов к определению сущности, функций и структуры имиджа позволяет нам выразить социально-психологическую сущность имиджа ВС РФ: — это устойчивый эмоционально окрашенный образ Вооруженных Сил России, сложившийся на различных уровнях коллективной психики в результате целенаправленного смещения ракурса восприятия на социально значимые стороны ВС РФ. Формирование имиджа ВС РФ позволяет, опираясь на ожидания молодежной аудитории, презентировать наиболее важные и привлекательные характеристики объекта и осуществлять тем самым воздействие на ее поведение.
2. Имидж современной российской армии глазами молодежи
Проблемы, связанные с имиджем различных социальных институтов и государственных организаций России, в последнее время обсуждаются активно. Не остается без внимания и образ современной российской армии. Использование возможностей социологического анализа применительно к имиджу армии является достаточно продуктивным и в то же время конструктивным способом его осмысления.
Обсуждение данных проблем становится бессмысленным, если не определить содержание понятия «армия», которое весьма неоднозначно и употребляется в различных смыслах: во-первых, армия — часть вооруженных сил государств (исключая военно-морской флот), в некоторых странах (например, США) — это только сухопутные войска; во-вторых — это оперативное объединение, включающее дивизии, бригады и аналогичные части более низкого уровня; в-третьих — вооруженная организация больших социальных групп для защиты своих интересов. В последнем варианте под «армией» понимается чаще всего совокупность всех вооруженных формирований (применительно к России это, например, Вооруженные силы РФ, внутренние войска МВД РФ, пограничные войска ФСБ, войска Гражданской обороны и т.п.), создаваемых государством для осуществления военной политики. В этом смысле армия является основным элементом военной организации государства, социальным институтом.
Рассматриваемое понятие в третьем значении имеет ряд сущностных моментов: 1) создает и содержит армию государство; ее строительство и функционирование детерминируется политикой и экономикой государства и регламентируется конституцией, законами, международно-правовыми нормами; 2) это основное и решающее средство ведения вооруженной борьбы (войны), обладающее определенной боевой мощью; 3) ее функционирование представляет особый вид социальной деятельности (военной деятельности), понимать это особенно важно при социологическом подходе к анализу рассматриваемого феномена.
Английское слово «image» означает «образ», «подобие». Однако в современной литературе, в том числе западной, посвященной проблемам социологии, социальной психологии, рекламы и пропаганды, это слово используется в сугубо специфическом значении, особенно в сочетании со словом «создание», «строительство» — «image-building». Словом «имидж» обозначают особого вида образы-представления, широко используемые различными институтами для формирования установок массового сознания. Любой имидж и имидж армии, в том числе, может конструироваться целенаправленно, или же его создание будет происходить непроизвольно, как побочный продукт какой-либо другой деятельности.
Армия тесно связана с основными сферами жизни общества. Функционирование и развитие армии определяются, прежде всего, уровнем материального производства, состоянием военно-промышленного комплекса, от которого зависят обеспечение ее техникой и вооружением, количественный состав. Воздействие на ее состояние оказывают социальная, национальная, конфессиональная структуры. Эти факторы влияют на личный состав армии, на характер взаимоотношений между военнослужащими, морально-политическое единство армии и общества. От характера взаимодействия социальных и политических факторов зависит эффективность использования, как военного потенциала общества, так и боевого потенциала армии. На состояние армии воздействуют также духовная жизнь общества, его культура и наука. Значительную опасность для политической стабильности государства представляет применение армии не по функциональному предназначению.
Военная прокуратура
... задач: 1. Изучить историю развития военной прокуратуры в России. 2. Определить структуру и задачи военной прокуратуры Российской Федерации. 3. Изучить взаимодействие военного прокурора с командованием и правоохранительными ... осуществляли местные органы . В конце 17 начале 18 века Петром создаются, регулярная армия и его огромное достижение - флот. Их юридическим статусами являлись Воинский (1716 ...
В разное время и в разных социальных контекстах имидж армии меняется в зависимости от ряда факторов, бывая как положительным, так и отрицательным. Различают также текущий имидж, складывающийся на основе реальной ситуации (который, впрочем, может и не отражать ее в полной мере, поскольку конструируется на основе упрощенного, стереотипического восприятия), и идеальный (желаемый), содержащий в себе те характеристики и черты, которые считаются предпочтительными, желательными для некой идеальной модели. Идеальный имидж представляет собой то, какой армия должна быть.
Имидж «выделяет» явление, создает впечатление его радикального отличия от других, наделяет явление характеристиками, лежащими за пределами его реальных качеств, причем любыми характеристиками, поскольку это производится с помощью ассоциаций. Через всевозможные психологические и социально-психологические механизмы он внедряется в массовое сознание, а ассоциации «привязывают» к явлению заданные характеристики в зависимости от целей тех, кто создает образы. Другими словами, к явлению «привязываются» свойства, имеющие идеолого-политическую или социально-психологическую ценности.
Имидж представляет собой в известном смысле полуфабрикат. Он лишь задает определенные направления для домысливания в соответствии с имеющимся опытом, а затем с помощью воображения каждый человек «соучаствует» в создании, становится «соавтором» и воспринимает его как собственное видение, а не как нечто навязанное извне. Дорисовывая имидж красками личного опыта, человек уже не в состоянии определить, где кончается правда и где начинается вымысел. Ведь он представляется человеку его собственным (и притом верным!) отражением социальной реальности.
Суммируя сказанное, можно предложить такое определение понятия «имидж армии». Это -образ-представление, методом ассоциаций наделяющий объект (армию) свойствами (социальными, психологическими, эстетическими и т.д.), которые не всегда имеют основания в реальных свойствах самого объекта, но обладают социальной значимостью для воспринимающего такой образ. «Имидж» ограничивает рациональное познание армии и в то же время внушающим воздействием создает спе-цифическую социально-психологическую установку действия.
Итак, имидж армии может быть как основным, так и побочным продуктом деятельности, но он не всегда искусственное образование. Есть основания полагать, что в настоящее время активные действия со стороны государственных органов по формированию положительного имиджа российской армии носят, скорее, разрозненный характер, осуществляются по остаточному принципу ввиду дефицита средств на содержание военной организации. Но существует обратная связь, для которой характерно выражение «to live up to one’s image» — «жить на уровне своего имиджа». Это чрезвычайно актуально в нашей действительности. Важно не только создать имидж армии, но и жить на уровне этого имиджа, все время его оправдывая и подкрепляя, иначе он окажется разоблаченным. Другими словами, как военнослужащим — основным представителям военной организации, так и самой армии едва ли удастся соответствовать созданному респектабельному и высоко функциональному образу-представлению без обеспечения правовой защиты военнослужащих, решения комплекса социально-экономических проблем (жилье, денежное довольствие, социальное страхование и т.д.), обеспечения современной техникой и вооружением, повышения качества призываемого контингента и т.д. Условия XXI века предъявляют к важному политическому инструменту государства — армии высокие требования, значительное несоответствие которым не способен завуалировать никакой имидж.
Целенаправленное конструирование имиджа со стороны государства мало заметно. Но косвенное создание можно наблюдать, например, в циклах художественных фильмов и сериалов, посвященных военной службе в современных силовых ведомствах, прежде всего в Вооруженных силах России. Примером формирования негативного образа армии, к сожалению, являются фильмы из серии «ДМБ».
Если на рынке внутренней телевизионной продукции мы сталкиваемся с подобными фактами, то чего ждать от зарубежных производителей, главным из которых является Голливуд. Во всех голливудских фильмах образ российского военнослужащего предвзятый, унизительный, амбициозный или, в лучшем случае, насмешливо пренебрежительный (например, образ российского летчика-космонавта на станции «Мир» в фильме «Армагеддон»).
Этими фактами, влияющими на имидж российской армии, можно было бы пренебречь, если бы не широкая экспансия американского кино на наших экранах. Целенаправленно или в виде побочного продукта этот образ функционирует, обеспечивая узнавание и программирование ожиданий обывателей по отношению к главному элементу военной организации нашего общества — армии.
Для выявления совокупности характеристик и оценок, описывающих в сознании граждан образ российской армии, в статье рассказывается что Д.Г. Передняя провел в апреле-мае 2005 г. социологический опрос молодежи на тему о том, что они думают о российской армии. Анализ результатов показал ряд существенных моментов, обнаружить которые, не прибегая к эмпирическим методам, было бы затруднительно и которые хорошо иллюстрируют положение дел на всех уровнях восприятия имиджа армии в массовом сознании граждан России. Около 10% опросных листов содержали тенденциозно негативные высказывания об армии, авторами которых в подавляющем большинстве являлись молодые люди, избегающие армейской службы и ищущие оправдания своей позиции. Примерно столько же респондентов высказалось об армии подчеркнуто хвалебно.
В опросе приняли участие 167 молодых людей в возрасте от 19 до 27 лет, 70% из которых -студенты московских вузов. Большинство опрошенных женского пола, мужчин — 30%. В среднем на каждый вопрос респонденты смогли написать 25 слов (словосочетаний), время ответов не ограничивалось. Информация о том, что изучается «имидж армии», до респондентов не доводилась.
Все слова, которые были использованы респондентами при их размышлениях о российской армии, можно разделить на три примерно равные группы: положительно характеризующие армию, нейтрально и отрицательно. К положительным относятся: «защита», «мощь», «ядерная держава», «сила», «патриотизм», «Отечество», «долг Родине», «воспитание», «медали», «дружба», «храбрость», «честь» и т.п. Они максимально абстрактны в отличии от конкретных высказываний, которые отнесены к третьей группе.
К нейтральным словам можно отнести, например: «служба», «военкомат», «форма», «офицеры», «оружие», «зарядка», «взвод», «фуражка», «письма» и т.п. Эта группа носит атрибутивный характер и позволяет безошибочно, без всяких оценок отличать одно явление или вид деятельности от другого.
Третью группу составили негативно-отрицательные высказывания. Она оказалась большей среди использованных слов. Чаще всего, примерно в 60% случаев, называлась «дедовщина», причем в перечне одним из первых. Вероятно, ассоциативно в сознании людей это слово очень тесно связано с оценочными суждениями о современной армии. Остальные высказывания респондентов целесообразно объединить по смысловым подгруппам:
- а) относящиеся к проблемам питания и быта (невкусная еда, тушенка, голод, похлебка, железные кровати, чистка картофеля, принимать душ вместе, рутина, бардак, выживание и т.п.);
- б) относящиеся к вопросам внешнего вида (короткая или немодная стрижка, лысые, жалость, усталость, грустные лица и т.п.);
— в) относящиеся к характерным событиям и явлениям, касающимся армии (незащищенность, плачущие матери, нехватка денег, нищета, падение вертолетов, «откосить», отсрочки, самоволка, принуждение, откуп, взятки, унижение, риск, страх, дезертирство, глупое руководство, принудительная уборка (снега, туалетов и т.п.), воровство и др.).
Полученные данные можно концептуализировать в виде модели, объясняющей механизм формирования имиджа армии в сознании современных граждан. Для этого целесообразно выделить три уровня: 1) мифологический (абстрактный); 2) виртуально-стереотипный; 3) предметный (конкретный).
В ходе социальных взаимодействий и отношений на каждом из этих уровней восприятия формируется своя часть имиджа. У каждого человека восприятие армии индивидуально и целостно, но вместе с тем обладает рядом общих для всех людей особенностей, позволяющих создавать универсальные уровни для объяснения этого процесса восприятия. Рассмотрим каждый из них.
Мифологический уровень восприятия — это глубинный, наиболее общий (абстрактный) слой коллективного бессознательного, который хранит социогенетическую память человеческого рода. Содержимое коллективного бессознательного является сознанию в виде непроизвольных мифов, символов и образов. Они, в свою очередь, опираются на универсальные социальные структуры, устойчивые элементы — архетипы. В процессе коммуникации общественное сознание наделяет представителей военной организации и саму организацию качествами, которые могут быть им и не присущи, а менее значимые или же «невыгодные» в данный момент свойства отбрасывает. Воз-действие, оказываемое, например, офицером, перестает быть воздействием конкретной личности или имиджа; оно приобретает совершенно новые качества и эффективность. По существу, происходит мифологизация образа человека в погонах.
В общих чертах, мифологизацию сознания по отношению к армии можно определить как существование в общественном сознании определенных моделей социального поведения, основанных на мифологических эталонах, которые создавались в процессе великих побед и деяний, которыми изобилует наша история. При этом воздействие мифов коллективного бессознательного косвенным образом опосредует восприятие массовым сознанием армии — основного элемента современной военной организации российского общества.
На этом уровне формируются глубинные устойчивые представления о том, какой должна быть армия и как она должна взаимодействовать с народом. Здесь находится конгломерат неявных социальных, скрытых желаний, неосуществленных стремлений, человеческих чувств, как-то: древнейшие надежды на богатыря, доброго молодца, воина-освободителя, патриотический дух народа, иррациональная вера в победу, ее мистифицирование. Хотелось бы подчеркнуть, что на мифологическом уровне трудно формировать имиджевую концепцию армии с помощью современных информационных технологий, поскольку глубинные психические структуры практически не подвергаются изменениям, что подтвердилось результатами исследования. Эволюция этих структур происходит по своим внутренним законам.
Одним из возможных направлений социально-психологической работы по формированию имиджа армии на мифологическом уровне могут стать усилия по актуализации у современных россиян гордости за свою страну, счастья родиться, вырасти и жить в ней. Это вполне реально, если вспомнить, что подобные отношения были абсолютно естественными для подавляющего большинства советских людей.
В современных условиях эта проблема во многом обусловлена наличием или отсутствием государственной идеологии. В обществах с устойчивой идеологией массы в значительно меньшей степени подвержены колебаниям социального настроения. Идеология обладает мощной защитной функцией. Она ограждает простого человека от необходимости давать собственные оценки, принимать решения, основывающиеся на личной гражданской позиции. Эти задачи являются прерогативой господствующей идеологии. В настоящее время в нашей стране идеологии уделяется мало внимания. А она, как известно, выступает важным стабилизирующим социальным фактором, непосредственно влияющим на имидж армии.
Виртуально-стереотипный уровень восприятия порождается господством средств массовой коммуникации. Информационные потоки современных электронных и печатных СМИ приносят огромное количество однопорядковых для восприятия информационных единиц: события в Чечне, новости из Ирака, цены на нефть, счет футбольного матча, концерты поп-звезд, телесериалы, аналитические программы и т.д. Внутри информационного потока все эти и другие единицы являются равноудаленными от сознания воспринимающего субъекта, у него стирается разница между боевой операцией в Чечне и результатом гонок «Формула-1». Таким образом, имидж армии на этом уровне приобретает виртуальный характер: выключил телевизор, и нет проблем с комплектованием Вооруженных сил, с проблемами международного терроризма и т.п.
Картинки и рекламные блоки на телеэкране постоянно меняются. Каждую минуту происходит что-то новое. У человека не остается времени для того, чтобы объективно сформировать собственное рациональное отношение к демонстрируемым событиям. Гораздо проще положиться на уже выработанное стереотипное мнение, заботливо подсказываемое СМИ. Предлагаемые стереотипы в отношении армии далеко не однозначны и противоречиво сказываются на процессе формирования ее имиджа. Психологический след информации в массовом сознании становится большим, чем фактический смысл заявляемых сведений. Так. например, часть респондентов, которая опрашивалась во время демонстрации сериала «Солдаты», отражала в своем сознании представления об армии с помощью слов, наличие которых обусловливалось сюжетной линией фильма («прапорщик», «замполит», «медпункт», «чинок», «медсестра» и т.п.).
В то время, как другие участники опроса указанные слова практически не использовали.
Массовое сознание (впрочем, как и индивидуальное) весьма консервативно. Все многообразие современного мира оно склонно укладывать в своеобразные схемы или стереотипы, индивидуальность при этом стирается. Для людей с разными возрастными, социальными, культурными, образовательными характеристиками общими становятся стереотипные представления, часто имеющие происхождение из прошлого. Это бывает в том случае, когда у многих из них присутствовали общие знания, полученные посредством типичных культурных источников (книги, школа, воспитание, СМИ, слухи и т.д.).
Стереотипизация — это шаблонный способ мышления, помогающий человеку осознать реальность, сделать ее более понятной и менее сложной. В нашем исследовании влияние подобных стереотипов проявилось наличием ассоциаций об армии с такими словами, как «портянки», «кирзовые сапоги», «гауптвахта» и др. В то время как некоторые эти явления уже более 10 лет отсутствуют вообще (вместо сапог — ботинки с высокими берцами и соответственно носками, а не портянками) или отменены (например, гауптвахта).
Многие из этих стереотипов складывались годами, другие — десятилетиями или столетиями. Важно то, что в данный момент ряд представлений создает у граждан устойчивый, воспроизводимый социальный стереотип («армия»), который может всплывать в нашем бессознательном всякий раз. когда в поле внимания попадают военная техника или военнослужащие. Примечательно и то, что в этот перечень попали самые разнообразные и разнопорядковые понятия. Для массового сознания безразлично, «серьезен» тот или иной стереотип или нет. Единственный критерий — они существуют и работают. При этом совершенно неважно, соответствуют ли эти стереотипы действительности или нет. Будучи виртуальными по своей природе, они абсолютно реальны в массовом сознании.
Предметный (конкретный) уровень восприятия. На этом уровне происходит реальное взаимодействие людей с военной организацией, теми ее элементами, которые физически осуществляют функционирование военной системы или имели отношение к ней: районные, городские и областные военные комиссариаты, соседский сын, вернувшийся после службы, военнослужащие, встречающиеся на улице и в транспорте, и т.д. Каким бы ни был целенаправленно конструируемый имидж армии, именно на этом уровне он претерпевает самую значительную коррекцию. От взаимодействия с конкретными представителями военной организации, в конечном счете, зависит результат восприятия армии в целом.
Особенно важен положительный имидж для отдельно взятого военнослужащего. Он складывается обычно из ряда поведенческих характеристик: привлекательный внешний вид, корректное, но в то же время естественное поведение, грамотная речь, достойные манеры, спокойная реакция на похвалу и критику. Очень важны также честность, честь, достоинство и порядочность, компетентность и высокий уровень образованности, надежность и чувство справедливости. Требования к имиджу офицера хорошо отражены в современной отечественной и зарубежной мемуарной военной литературе.
Применительно к российской действительности следует упомянуть о следующей особенности восприятия имиджа армии. Напомним, что армия — это все вооруженные формирования государства. Однако в массовом сознании, в ходе ретрансляции средствами массовой информации происшествия, случившиеся, например, во внутренних войсках, вызывают реакции, которые автоматически переносятся на Вооруженные силы. И они как источник проблемы приводят к критике деятельности армии, под которой понимаются войсковые части Министерства обороны. Подобные требования оборачиваются призывами если не роспуска Вооруженных сил, то, по крайней мере, их срочного, кардинального реформирования. Это при всем том, что внутренние войска подчинены Министерству внутренних дел и к Вооруженным силам не относятся.
На конкретном уровне отражения особенно благоприятно воспринимается образ армии, при условии, если явно просматриваются положительные для общества результаты ее функционирования. Речь не обязательно должна идти о военных победах, важным является обеспечение посредством армии экономических интересов России на мировом рынке, участие в подготовке исходных позиций соответствующим институтом государства в проведении эффективных межправительственных переговоров по различным вопросам. К сожалению, редко можно услышать из официальных источников о том, что статус России в мире во многом поддерживается пока еще значительной военной мощью.
Возвращаясь к анализу ответов респондентов, легко заметить, что совокупность положительных высказываний о современной армии России следует расценивать как проявление мифологического уровня восприятия имиджа армии. Это свидетельствует о значительном запасе уважения к армии и прочности социогенетической памяти российского населения, опираясь на которые возможно повышать привлекательность имиджа этой государственной организации. Происхождение негативных образов-представлений об армии, по-видимому, следует относить к виртуально-стереотипному и к предметному уровням восприятия. Зная стойкость стереотипов и личного жизненного опыта людей, можно предположить, что выправление имиджа армии потребует длительных, целенаправленных и значительных усилий, в первую очередь касающихся сущностных основ функционирования армии как элемента военной организации российского общества.
Небезынтересно сравнить, как отражается в сознании молодых россиян образ армии США. Все полученные в ходе исследования высказывания распадаются на две группы. К первой относятся характеристики, лишь косвенно касающиеся непосредственно армии — война, убийство, бомбежки, жестокость, Ирак, ужас, пустыня и т.п. Эти и подобные высказывания следует отнести к описанию ассоциаций о внешней политике США, инструментом которой является ее армия. В общественном мнении россиян до 70% населения считают, что американские войны против Югославии, Афгани-стана и Ирака имеют антироссийский подтекст. Вторую группу наполняют понятия, непосредственно касающиеся армии США: красивая форма, чистота, «все нормально», спортивные фигуры, разнообразное питание, хорошие техника и вооружение, улыбки, деньги и т.п. По этим высказываниям можно сделать вывод о хорошем имидже армии США, если, конечно, не принимать в расчет ее действия. Чем он обусловлен? На мифологическом уровне — уровне коллективного бессознательного память об армии страны, которая появилась менее двухсот лет назад, не может сформироваться в сознании российских граждан. На конкретном уровне контактов нашего населения с американскими военнослужащими в массовом порядке, к счастью, пока нет. Остается искать объяснения на виртуально-стереотипном уровне. За последние 15 лет российская аудитория видела десятки высококачественных фильмов, которые целенаправленно производятся для рекламы военной мощи США. Причем, не остался без внимания ни один из видов американских войск, есть фильмы о военно-воздушном флоте, о военно-морских силах, о сухопутных войсках. И в них американские военнослужащие демонстрируют образцы профессионализма и порядочности. И еще одна особенность. Известно, что в армии США широко распространены так называемые неуставные отношения. Но об американской «дедовщине» в СМИ США так широко, как у нас о российской, не пишут. Таким образом, с точки зрения интересов США, Голливуд все делает правильно для формирования имиджа американской армии.
Подводя итог, отметим, что любые содержательные размышления относительно имиджа армии становятся возможными, если придерживаться социологического подхода к его анализу, видеть многогранность и неоднозначность этого феномена. Имидж армии — это. в первую очередь, надиндивидуальное образование, существующее в общественном сознании населения, оно является результатом социального взаимодействия и социальных отношений, складывающихся в общественной среде, которое обусловлено множеством внешних и внутренних факторов. Он имеет структуру, направленность и уровни восприятия, а значит есть все возможности для его целенаправленного изучения с использованием всего арсенала социологических методов сбора и обработки данных.
Рассматривая имидж армии, следует помнить, что, реализуя социологический подход с его главным принципом — системности, следует учесть: прежде всего, отдельно взятый «имидж армии» -это лишь фрагмент, одна из составных частей общего имиджа России как мировой державы, в общей палитре он должен быть по значимости сопоставимым с имиджем президента страны как главы нации, с имиджем российской экономики, образования, науки и т.д., которые связываются в единую сбалансированную систему, позволяющую программировать ожидания мировой общественности в отношении нашей Родины и влиять на жизнедеятельность и самочувствие граждан Российской Федерации.
Заключение
Проведенный анализ подходов к определению сущности и функций имиджа ВС РФ позволяет выразить его социально-психологическую сущность. Имидж — это эмоционально окрашенный образ вооруженных сил, проявляющий свою устойчивость на различных уровнях коллективной психики, сложившийся в результате целенаправленного смещения ракурса восприятия на социально значимые стороны ВС РФ. Имидж есть результат специально организованной в мирное и военное время деятельности, которая, опираясь на ожидания аудитории, презентирует ей наиболее важные и привлекательные характеристики объекта, влияя тем самым на ее отношение и поведение. Обязательными компонентами этой деятельности являются: целевой (зачем, с какой целью?), сегментирующий (у кого формировать?), содержательный (какие характеристики?), операциональный (какими средствами и способами?) и оценочный (как оценить?).
Таким образом, работа с имиджем является не побочной деятельностью, обеспечивающей основную деятельность вооруженных сил, а часть этой основной деятельности по поддержанию безопасности государства. Связи с общественностью стали важным элементом современного военного противоборства.
От имиджа Вооруженных сил России во многом зависит морально-психологическое состояние военнослужащих, а значит, и боеготовность войск, эффективность решения ими задач в мирное и военное время. Формирование нового облика армии и флота России является одним из условий успешного осуществления реформы ВС РФ.
Сегодня для ВС РФ крайне необходимо целенаправленное руководства связями с общественностью, проведение исследований, восстановление опыта накопленного в прежние годы. Следует активно изучать и адаптировать для Вооруженных сил новые технологии работы в сфере массовой коммуникации, связей с общественностью и рекламы. Представляется важной интеграция с гражданскими специалистами. Деятельность по формированию и коррекции имиджа ВС РФ должна быть включена в государственную систему связей с общественностью.
Литература
[Электронный ресурс]//URL: https://pravsob.ru/kursovaya/imidj-mvd/
1. Быт русской армии XVIII – начала XX века / Автор составитель С.В. Карпущенко. –М.: Воениздат, 1999. – 366 с.
2. Данилова Н.Ю. Срочники, пиджаки, профессионалы: разные мужественности участников постсоветских войн // Журнал социологии и социальной антропологии. 2005. № 2.
3. Дерюгин Ю.И. Снова о военной реформе… // Социологические исследования. 1993. № 12. С. 50-54.
4. Доклады II Всероссийского социологического конгресса. Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы / Серебрянников В.В. Общественное мнение о военных делах государства. Т. 1. М., 2004.
5. Кибовский А. В., Леонов О. Г. 300 лет российской морской пехоте. Том I (1705-1855).
М.: Фонд «Русские Витязи», 2008. — 385 с.
6. Мотивационная готовность молодых офицеров к военной службе. – М.: Военный ун-т, 2004. – 141с.
7. Наумова Н.Ф., Сычева В.С. Общественное мнение о социальных проблемах армии России // Социологические исследования. 1993. № 12.
8. Новик В.К., Передня Д.Г. Имидж современной российской армии глазами молодежи // Социологические исследования. 2006. № 11.
9. Общество и армия (материалы «круглого стола») // Социологические исследования. 1991. № 2.
10. Смирнов А.И. Отношение молодежи к контрактной службе // Социологические исследования. 1993. № 12.
11. Шевцов В.В. Отношение школьников и студентов к военной службе // Социологические исследования. 2006. № 6.
12. Россия: стратегия достоинства Имидж и реальность страны, информационные технологии и кризисные ситуации/ Под ред. СЕ. Кургиняна, А.П. Ситникова. -М., 2001
13. Шаравов КВ. Психологическое воздействие на войска и население зарубежных стран. -М., 2000.
14. Прудников Л.А. Политические технологии как фактор формирования имиджа Вооруженных Сил Российской Федерации: Дис… канд. полит, наук. -М., 2004. С. 74.
15. Певень Л.В. Готовность к военной службе: проблемы формирования оборонного сознания российской молодежи//Социс, 1997, № 5. С. 26.
16. Давыдов Д.Г. Имидж Вооруженных сил России в молодежной среде (социально-психологические аспекты формирования и коррекции) // Социальные исследования и технологии. № 4. 2005.
17. Давыдов Д.Г. Сущность и психологическая структура имиджа Вооруженных Сил России // Материалы международного симпозиума«Имиджелогия-2005: феноменология, теория, практика». –М., 2005.
